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Description
Mind Map by Maria Elena Gonzalez Gonzalez , updated more than 1 year ago
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Created by Maria Elena Gonzalez Gonzalez
over 8 years ago
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Comercio Electrónico
- e-busines
- manera segura, flexible e
integrada de brindar un valor
diferenciado combinando los
sistemas y los roces que rigen
las operaciones en internet.
- manera segura, flexible e
integrada de brindar un valor
diferenciado combinando los
sistemas y los roces que rigen
las operaciones en internet.
- e-commerce
- intercambios mediados por la tecnología entre
diversas partes (individuos, organizaciones o
ambos.), así como actividades electrónicas
dentro de las organizaciones que facilitan dichos
intercambios.
- intercambios mediados por la tecnología entre
diversas partes (individuos, organizaciones o
ambos.), así como actividades electrónicas
dentro de las organizaciones que facilitan dichos
intercambios.
- CARACTERISTICAS
- Hay un intercambio de
información digitalizada,
utiliza servicios tecnológicos,
el mediador de dichos
intercambios es el internet,
implica de procesos internos
y externos.
- Hay un intercambio de
información digitalizada,
utiliza servicios tecnológicos,
el mediador de dichos
intercambios es el internet,
implica de procesos internos
y externos.
- Tres generaciones del
uso del internet
- Primera generación
- Utilización de la Web para la
promoción y divulgación de productos
y servicios de las empresas.
- Utilización de la Web para la
promoción y divulgación de productos
y servicios de las empresas.
- Segunda generación
- se agrega la recepción de información
para la realización de transacciones
comerciales.
- se agrega la recepción de información
para la realización de transacciones
comerciales.
- Tercera Generación
- Las empresas habilitan procesos de
negocios vía internet, satisfacer y
realizar las principales tareas que
vinculan a la empresa con clientes,
proveedores y procesos internos.
- Las empresas habilitan procesos de
negocios vía internet, satisfacer y
realizar las principales tareas que
vinculan a la empresa con clientes,
proveedores y procesos internos.
- Primera generación
- CATEGORIAS
- Negocio a Negocio (B2B)
- Una compañía que utiliza una red para hacer
órdenes de compra a sus proveedores, recibir
facturas y realizar pagos.
- Negocio a consumidor (B2C)
- Se puede comprar con la venta al detalle
pero de manera electrónica.
- Consumidor a Negocio (C2B)
- Los consumidores son quienes de
alguna forma definen las
condiciones de las transacciones.
- Consumidor a consumidor (C2C)
- transacciones entre consumidores y en
ocasiones incluyen las participación de
terceros.
- Negocio a Gobierno (B2G)
- Optimizar los procesos mere empresas y el gobierno a
través del uso de internet.
- Optimizar los procesos mere empresas y el gobierno a
través del uso de internet.
- transacciones entre consumidores y en
ocasiones incluyen las participación de
terceros.
- Los consumidores son quienes de
alguna forma definen las
condiciones de las transacciones.
- Se puede comprar con la venta al detalle
pero de manera electrónica.
- Una compañía que utiliza una red para hacer
órdenes de compra a sus proveedores, recibir
facturas y realizar pagos.
- Negocio a Negocio (B2B)
- Elementos tecnológicos
- La tienda en línea, Promoción, pagos,
registro de órdenes, servicio a clientes.
- La tienda en línea, Promoción, pagos,
registro de órdenes, servicio a clientes.
- Usos del comercio electrónico
- Creación de canales de mercado y ventas, acceso
interactivo a catálogos, precios y folletos; venta directa de
productos; soporte técnico interrumpido.
- Creación de canales de mercado y ventas, acceso
interactivo a catálogos, precios y folletos; venta directa de
productos; soporte técnico interrumpido.
- Etapas de los negocios electrónicos.
- Presencia de la red, Centros comerciales
electrónicos, Negocios electrónicos,
Economía digital.
- Presencia de la red, Centros comerciales
electrónicos, Negocios electrónicos,
Economía digital.
- Obstáculos
- Entorno Empresarial y tecnológicos cambiante
- Privacidad y seguridad
- Cuestiones legales, Políticas y sociales
- Entorno Empresarial y tecnológicos cambiante
- Consecuencias derivadas
- Empresas virtuales, Los vendedores
pequeños acceden al mercado global,
Transformación de tiendas de ventas al
menudeo, Presión sobre el servicio al
cliente , el ciclo de desarrollo y los
costos.
- Empresas virtuales, Los vendedores
pequeños acceden al mercado global,
Transformación de tiendas de ventas al
menudeo, Presión sobre el servicio al
cliente , el ciclo de desarrollo y los
costos.
- Diseño de la interfaz
- Contexto, contenido,
comunidad, Conversión,
comunicación, conexión y
Comercio.
- Contexto, contenido,
comunidad, Conversión,
comunicación, conexión y
Comercio.
- Elementos fundamentales
- - Garantía del comprador, Garantía de pago
del vendedor y confidencialidad de la
transacción
- - Garantía del comprador, Garantía de pago
del vendedor y confidencialidad de la
transacción
- Mecanismos de pago
- - Utilización de tarjetas de crédito/débito,
Transferencia electrónica y dinero electrónico
- Maria Elena Gonzalez Gzz
A00815044 15/febrero/ 2015
- Maria Elena Gonzalez Gzz
A00815044 15/febrero/ 2015
- - Utilización de tarjetas de crédito/débito,
Transferencia electrónica y dinero electrónico
- Controversias
- Nombres de dominos y enlaces profundos
- Nombres de dominos y enlaces profundos
- Tecnologías de apoyo
- permite recibir el contenido que
el usuario decida sin tener que
navegar en las páginas de la red.
principales herramientas,
facebook, twitter, youtube y RSS
- permite recibir el contenido que
el usuario decida sin tener que
navegar en las páginas de la red.
principales herramientas,
facebook, twitter, youtube y RSS
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