TOMA DE DECIONES

Son 6 pasos alcanzar
1. AGENTE DECISORIO
  1. Es aquel que selecciona la opción entre varias alternativas o ideas de acción.
2. OBJETIVOS
  1. Son las metas que el agente decisorio pretende alcanzar con sus acciones.
3. GUSTOS Y/O PREFERENCIAS
  1. Son criterios que el agente decisorio utiliza para poder escoger.
4. ESTRATEGIAS
  1. Son acción que el agente decisorio escoge para alcanzar mejor sus metas y/o objetivos.
5. SITUACION:
  1. Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio, muchos de los cuales, están fuera de su control.
6. LOGROS Y RESULTADOS
  1. Es la secuencia o resultante de una estrategia y a lo que se quiere llegar.
PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES.
1. Secuencia a seguir
  1. • Percepción y captación de la situación que rodea algún problema.
  2. • Análisis y definición del problema.
    1. Lleva un procedimiento a seguir para poder cumplir con el problema que se esta presentando. (secuencia de tareas)
  3. REQUISITOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
    1. 1. Hay que definir bine cuales son las restricciones y las limitaciones. 2. Establecer una relación costo-beneficio, especificando los hasta los mas mínimos rendimientos que se esperan. 3. Se deben conocer los factores internos formales de la organización (cultura, organizaciones, manuales, políticas, estructura, recursos disponibles, etc.) y los informales (políticas implícitas, hábitos, experiencia, etc.) 4. Se deben conocer los factores externos de la organización (clientes, proveedores, economía, competencia,
2. Tipos de deciones
  1. INDIVIDUALES
    1. se dan cuando existe un problema que es fácil de resolver.
  2. GERENCIALES
    1. Se toma el alto nivel gerencial. Son importantes y se buscará orientación, asesoría y evaluación en cada paso del proceso
  3. PROGRAMABLES
    1. Son tomadas como un hábito, regla o procedimiento.
  4. NO PROGRAMABLES
    1. Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y mal definidas de una naturaleza no recurrente.
  5. EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE
    1. Se toman con certeza acerca de lo que sucederá, ya que se cuenta con información exacta,
  6. EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE
    1. Cuando existe falta de información, escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran las probabilidades de los datos.
  7. Se clasifican en
    1. -EN CONDICIONES DE RIESGO - RUTINARIAS -OPERATIVAS
    2. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
      1. 1. Es una de las responsabilidades fundamentales de la organización. 2. Puede incluir la participación de los subalternos. 3. Ayuda a la organización a aprender.
    3. IMPLICACIONES EN LA TOMA DE DECISIONES:
      1. RACIONALIDAD LIMITADA: Se debe de tener la suficiente información del problema en un ambiente concreto para poder analizarlo y evaluarlo. RELATIVIDAD DE LAS DECISIONES: Al escoger una alternativa cualquiera, implica la renuncia de las demás y la creación de nuevas situaciones y alternativas en el tiempo
      2. JERARQUIZACION DE LAS DECISIONES: El comportamiento es planeado siempre que es guiado por objetivos y es racional cuando selecciona las alternativas más ad RACIONALIDAD ADMINISTRATIVA: Implica la utilización de técnicas que facilitan la aplicación del trabajo organizado, la selección y determinación de los cursos de acción más adecuados en la comunicación de las personas. 5) INFLUENCIA ORGANIZACIONAL: La facultad que tienen los participantes para decidir independientemente sobre ciertos asuntos es sustituido por la organizaciónecuadas para lograr los objetivos
    4. MODELOS DE DECISIÓN
      1. El modelo racional
      2. El modelo organizacional
      3. El modelo político
      4. El modelo de la no decisión (racional)
      5. El caos en la toma de decisiones
      6. El modelo de los "Cestos o botes de Basura"
      7. Modelo del Aprendizaje Organizacional

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	Created by brenda garcia about 8 years ago