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Description
Mind Map by Luis Ovando, updated more than 1 year ago
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Created by Luis Ovando
about 8 years ago
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Administración de la
cadena de valor
- Estrategias funcionales,
cadena de valor y ventaja
competitiva
- 1) Formas de crear ventaja
competitiva (costos bajos y
diferenciación)
- 2) Mejorar la
eficiencia
- 3) Mejorar la
calidad
- 4) Mejorar la
innovación
- 4) Mejorar la
innovación
- 3) Mejorar la
calidad
- 1) mejorar la capacidad de
respuesta de los clientes
- 2) Mejorar la
eficiencia
- Estrategias
- Estrategias del
nivel funcional
- Plan de acción para mejorar el
funcionamiento de la empresa
- Plan de acción para mejorar el
funcionamiento de la empresa
- Cadena de valor
- Actividades funcionales para transformar
insumos como productos nuevos, habilidades
profesionales en servicios terminados
- Actividades funcionales para transformar
insumos como productos nuevos, habilidades
profesionales en servicios terminados
- Administración de
la cadena de valor
- conjunto de estrategias para respaldar la
estrategia del nivel de negocio para
fortalecer una ventaja competitiva
- conjunto de estrategias para respaldar la
estrategia del nivel de negocio para
fortalecer una ventaja competitiva
- Estrategias del
nivel funcional
- 1) Formas de crear ventaja
competitiva (costos bajos y
diferenciación)
- Como mejorar el nivel de
respuesta a los clientes
- Identificar lo que
quieren los clientes
- Lo que la mayoría de los
clientes busca es: calidad,
costo, características del
producto útiles
- Los gerentes buscan mejorar la forma
en la que operan sus cadenas de valor
para proveer productos con la que
buscan los clientes: calidad, costo,
características útiles del producto
- Administración de las
relaciones con los clientes
- se aprovecha la TI para
establecer una relación
continúa con los clientes
- se aprovecha la TI para
establecer una relación
continúa con los clientes
- Administración de las
relaciones con los clientes
- Los gerentes buscan mejorar la forma
en la que operan sus cadenas de valor
para proveer productos con la que
buscan los clientes: calidad, costo,
características útiles del producto
- Lo que la mayoría de los
clientes busca es: calidad,
costo, características del
producto útiles
- Identificar lo que
quieren los clientes
- Mejora de la calidad
- Administración de la calidad
total
- tecnica para mejorar la calidad de
los productos y servicios de una
organización
- 1) compromiso
organizacional con la
calidad
- Enfocarse en el
cliente
- 3) Medir la
calidad
- 4) Fijar metas y
ofrecer incentivos
- 5) Solicitar aportes a los
empleados
- 6) Detectar los defectos y
rastrearlos hasta su origen
- 7) Implementar sistemas de
inventarios
- 8) Trabajar en estrecha relación
con los proveedores
- 9) Disñar para facilitar la
producción
- 10) Derribar las barreras entre áreas
- Six Sigma
- técnica para mejorar la calidad mediante
la mejor sistemática de la forma en que se
realizan las actividades de la cadena de
valor
- técnica para mejorar la calidad mediante
la mejor sistemática de la forma en que se
realizan las actividades de la cadena de
valor
- tecnica para mejorar la calidad de
los productos y servicios de una
organización
- Aumento de calidad existe existe cuando
auamtna la contabilidad y la productividad
ademas a la vez los precios son mas altos
pero los costos mas bajos lo que dan
mayores utilidades
- Administración de la calidad
total
- mejora de la eficiencia
- Disposición de las
instalaciones
- diseñar la interfaz entre maquinas y
trabajadores con el fin de aumentar la eficiencia
del sistema operativo
- Producción flexible
- Técnicas para reducir los costos relacionados
con los procesos de ensamblado de los
productos
- Los inventarios justo a tiempo
lleva los componentes a la linea de
producción en el momento en que
se necesitan lo que reduce costos
- Para mejorar la eficiencia es útil
el uso de equipos de trabajo
autoadministrados
- Re-ingeniería en procesos
- replantamiento
fundamental para lograr
una mejora espectacular
en medidas de desempleo
como costo, calidad,
servicio y rapidez
- Los sistemas de información, la
tecnología y el internet
promueven la eficiencia de la
compañía
- replantamiento
fundamental para lograr
una mejora espectacular
en medidas de desempleo
como costo, calidad,
servicio y rapidez
- Re-ingeniería en procesos
- Técnicas para reducir los costos relacionados
con los procesos de ensamblado de los
productos
- diseñar la interfaz entre maquinas y
trabajadores con el fin de aumentar la eficiencia
del sistema operativo
- Disposición de las
instalaciones
- Mejora en innovación
- Innovación radical
- Desarrollo de nuevas clases de
servicios debido a los cambios
tecnológicos
- Innovación en
incrementar los
productos
- mejoras graduales a los productos
existentes de varios años atras
- Desarrollo de productos
- administración de las actividades de
valor para llevar al mercado nuevos
servicios
- Embudo de desarrollo
con etapas y puertas
- Técnica que obliga a los gerentes a que varios
proyectos compitan entre si para no disgregar los
recursos organizacionales a demasiados proyectos
- Plan del desarrollo del producto
- Plan con toda la información para que el gerente
decida si se prosigue el desarrollo de un producto
con todos los recursos que éste requiera
- Libro contrato
- Detalla factores del desarrollo de un producto
(responsabilidades, compromiso, presupuestos,
cronograms, etc
- Miembros básico
- Miembros de un equipo en quienes recae la
responsabilidad principal del éxito de un
proyecto
- Miembros de un equipo en quienes recae la
responsabilidad principal del éxito de un
proyecto
- Detalla factores del desarrollo de un producto
(responsabilidades, compromiso, presupuestos,
cronograms, etc
- Plan con toda la información para que el gerente
decida si se prosigue el desarrollo de un producto
con todos los recursos que éste requiera
- Técnica que obliga a los gerentes a que varios
proyectos compitan entre si para no disgregar los
recursos organizacionales a demasiados proyectos
- administración de las actividades de
valor para llevar al mercado nuevos
servicios
- mejoras graduales a los productos
existentes de varios años atras
- Desarrollo de nuevas clases de
servicios debido a los cambios
tecnológicos
- Innovación radical
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