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Description
Mind Map by andres.franger, updated more than 1 year ago
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Created by andres.franger
about 8 years ago
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Historia de investigación de Mercados
- 1910 Estadistica Industrial
- Encuestas y censos
- Encuestas y censos
- 1910-1911 FASE DE VENTAS
- Análisis de Costos
- Análisis de Costos
- 1921-1930 FASE DE FORMULARIOS
- Mejora de cuestionarios,
depuración de encuestas
- Mejora de cuestionarios,
depuración de encuestas
- 1931-1940 FASE DEL MUESTREO
- Correlación simple, costos de
distribución y tecnicas de
auditoria
- Correlación simple, costos de
distribución y tecnicas de
auditoria
- 1941-1950 FASE CIENTIFICA
- Mayor interes en la Inv. de Mercados
por la ayuda en la toma de decisiones.
Se empezó a utilizar regresión lineal.
- Mayor interes en la Inv. de Mercados
por la ayuda en la toma de decisiones.
Se empezó a utilizar regresión lineal.
- 1951-1960 FASE EXPERIMENTAL
- Técnicas experimentales,
formulación, investigación de
operaciones, diseños
experimentales y escala de
actitudes
- Técnicas experimentales,
formulación, investigación de
operaciones, diseños
experimentales y escala de
actitudes
- 1961-1970 FASE TECNOLÓGICA
- Empleo del PC, modelos de
Marcketing y modelos
matemáticos
- Empleo del PC, modelos de
Marcketing y modelos
matemáticos
- 1971-1980 FASE DEL CONSUMIDOR
- Modelos de iinvestigación cualitatriva y
pruebas de mercados
- Modelos de iinvestigación cualitatriva y
pruebas de mercados
- 1981-1990 FASE DEL SERVICIO
- Cercanía con el consumidor y
comprador, servicio Post-venta
- Cercanía con el consumidor y
comprador, servicio Post-venta
- 1991-2000 FASE DEL MARCKETING ELECTRÓNICO
- Satisfacción, telemercadeo, proximidad
con el cliente final
- Satisfacción, telemercadeo, proximidad
con el cliente final
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