PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO

Annotations:

• NO se describen las acciones de cualquier ocupante de un puesto o trabajo, sino de uno de actuación sobresaliente, uno que agregue valor a la empresa u organización, es decir, un miembro cuyo rendimiento sea máximo.

1. ALTO NIVEL DE CALIDAD DE VIDA LABORAL
2. PASOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO:
   1. 1. FORMAR UN COMITE

      Annotations:

      • Este puede estar formado por jefes y supervisores y se recomienda que se incluya a los mejores ocupantes de los puestos asi como a clientes externos.
   2. 2.ESTABLECER LA MISION DEL PUESTO

      Annotations:

      • En este paso se deben hacer las preguntas de ¿cuales son las razones de la existencia del puesto?, ¿como se justifica el puesto? ¿De que proceso es parte el puesto?
   3. 3.DETERMINACION DE LOS COMPORTAMIENTOS DE ALTO DESEMPEÑO

      Annotations:

      • En este paso se debe tomar en cuenta cuales son los comportamientos que nos harán superiores a la competencia pero también cuales son los comportamientos prohibidos y comunicarlos de manera clara para que todos los empleados los conozcan y sus consecuencias.
   4. 4. ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES

      Annotations:

      • Estos se establecen en términos de tiempo, calidad, costo, satisfacción, etc. Y deben ser expectativas.
3. MANTENIMIENTO DEL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO
   1. REVISION

      Annotations:

      • Revisarlo periodicamente para mantenerlo actualizado
   2. PROPONER SOLUCIONES

      Annotations:

      • Proponer soluciones de manera personal o grupal para solucionar los problemas detectados
   3. SOLUCIONES ANTICIPADAS

      Annotations:

      • Adelantarse a la presentación de problemas para darles solucion anticipada
4. VENTAJAS DEL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO
   1. LOS JEFES CUENTAN CON CRITERIOS COMUNES

      Annotations:

      • Los jefes cuentan con criterios comunes para la evaluación del desempeño de las personas
   2. LENGUAJE ADECUADO

      Annotations:

      • Se mantiene el lenguaje empleado en la ocupación.
   3. DETECCION DE FALLAS

      Annotations:

      • Ayuda a detectar fallas estructurales y de comunicación
   4. INCREMENTA LA COMPETITIVIDAD, CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA
   5. MEJORA EL APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS DE CAPACITACION

      Annotations:

      •  Contribuye a mejorar el aprovechamiento de los recursos de capacitación pues permite la elaboración de planes y programas apegados alas necesidades de la empresa.
5. CRITERIOS PARA DISEÑAR REACTIVOS PARA EL PERFIL DE ALTO DESEMPEÑO

   Annotations:

   • Un reactivo esta constituido por una breve descripción (suceso notable) de un comportamiento observando en el pasado o esperando en el futuro, susceptible de catalogarse como de alto desempeño.
   1. COSTO
   2. CALIDAD
   3. CANTIDAD
6. EVALUACION
7. DIAGNOSTICO
8. ESFERAS DE LAS COMPETENCIAS
   1. OBJETO
   2. INFORMACION
   3. AFECTO Y TENCIONES
   4. FILOSOFIA
   5. ASOCIACIONES Y ALIANZAS
9. LIDERAZGO

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   • Ayuda a diagnosticar el tipo de liderazgo para el subordinado en relación con tareas especificas.
   1. INSTRUMENTOS ADECUADOS

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      • Constituye un instrumento adecuado a las necesidades, costumbres, políticas etc. De la organización.
      1. RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL

         Annotations:

         • Sienta las bases a fin de realizar los reclutamientos y la selección de personal.
         1. AYUDA EN LA CLASIFICACION, CAMBIOS Y ASCENSO DE PERSONAL
            1. ORIENTA LAS ACTIVIDADES A LAS ACCIONES MAS PRODUCTIVAS