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Habilidad

Description

Es la habilidad de escuchar y preguntar a una persona
anggieoso
Mind Map by anggieoso, updated more than 1 year ago
anggieoso
Created by anggieoso about 10 years ago
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Resource summary

Habilidad
  1. Escuchar
    1. Prestar atencion a lo que uno oye
      1. Saber oir
        1. Oir
          1. Oye todo
          2. Clientes
            1. Hechos con sentimientos
              1. Mente
                1. Escuchar
                  1. Prestar atencion y consentracion
                2. Preguntar
                  1. Preguntas abiertas y cerradas
                    1. Gestos faciales
                      1. Informacion
                        1. Situacion
                          1. Solicitar informacion
                            1. Dice
                              1. Preguntas puntuales
                                1. No dice
                                2. Capacidad de hacer o ejercer una accion
                                  1. Persona
                                    1. Desempeño
                                      1. Variables

                                        Media attachments

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