5748979
Description
Mind Map by GUILHERME ROCHA, updated more than 1 year ago
|
Created by GUILHERME ROCHA
about 10 years ago
|
|
Site
- Primeira impressão
- Comparado com sua casa,
então não pode ser todo
bagunçado e cheio de lixo
- Fale sobre o cliente, sobre
os problemas que resolve e
não sobre sua empresa
- Qual a dor você cura?
- Apresente seus serviços de forma sutil e
não se qualifique como o melhor nisso
ou naquilo, deixe que os clientes
decidam sobre isso.
- Use linguagem simples. Nada de
termos difíceis,principalmente em
inglês
- Empatia com o cliente
- Telefone e contatos bem visíveis
- Simplifique o formulário de
contato e não limite campos,
como telefone com 8 digitos.
Facilite o contato!
- Cumpra com o prometido, quando
alguem entrar em contato
- Porta de entrada da empresa
- Primeiro contato do cliente com a
empresa, para conhecer melhor os
produtos e serviços ou pelo menos
para conseguir o telefone ou
preencher um formulário de
contato.
- Escrever no seu site sob o ponto de
vista do cliente, indicando suas
soluções para resolver o problema
dele
- O cliente é o protagonista
- Convide o cliente a entrar em contato
- Sem barreiras do horário comercial
- Seu cliente pode estar na loja física do
concorrente mas comprando de você
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.