Vendas de produtos de moda

O vendedor deve saber lidar com a ansiedade própria e da cliente
A venda de moda deve ser persuasiva
1. É preciso persuadir o consumidor sabendo que é o seu cliente e as suas escolhas
2. A atividade de venda é a que aciona a circulação de produtos de moda
3. É importante conquistar e manter o cliente
4. O cliente feliz e satisfeito deve ser a norma de uma empresa de sucesso
Nova realidade de venda em negócios de moda
1. Com o aumento da complexidade do mercado, surge a dificuldade do desempenho de vendas
2. A venda ao consumidor final deve ser um acontecimento, uma forma de transferir felicidade ao consumidor
3. Produto de moda é colocado como um objeto de desejo
Competências essenciais aos profissionais de venda
1. As novas estruturas de vendas precisam se adaptar à busca de soluções para clientes e distribuidores
2. Os vendedores devem ter em mente que os consumidores de moda, estão procurando atender as necessidades e, ao mesmo tempo, preocupadas quanto à aceitação da coleção pelas outras pessoas
3. Valores intrínsecos da moda e do produto
  1. Como a coleção foi concebida e o conceito
  2. Por quem foi concebida a coleção
  3. Qual é a marca do produto
  4. Qual a imagem que o produto já tem e que conquistou com a nova tecnologia ou design
  5. A imagem que o produto tem como artigo fashion
  6. O varejo manipula o produto
  7. Efeito do produto para a autoimagem do consumidor
Alterações nos canais de marketing
1. Transição do marketing transacional para o de relacionamento
2. Deslocamento de estratégia do produto para a estratégia do canal de marketing
3. A venda não é o objetivo. É um processo para criar clientes.
Venda pessoal
1. As novas técnicas de vendas devem considerar o estilo e personalidade do cliente
2. Contas-chaves - referência de vendas
3. Gerenciamento de competências no lugar do gerenciamento de vendas
4. Maior flexibilidade na venda
Competências em vendas
1. Podem predizer a performance no trabalho do vendedor
2. O vendedor moderno precisa conhecer a sua auto-imagem e seu papel na sociedade de consumo
3. Motivos, traços, autoconceito, atitudes,conhecimentos genéricos, habilidades cognitivas ou comportamentais para realizar coisas comuns são denominadas competências limiares ou ativas

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