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STARBUCKS Empresa líder de café
Description
Empresa líder de café
Mind Map by
Sandra E
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Created by
Sandra E
over 9 years ago
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Resource summary
STARBUCKS Empresa líder de café
PROBLEMAS
Apoyo empresas locales
Críticas en medios sociales
Crisis "Dipper well"
SOLUCIONES
Volver a reforzar los valores de marca
A través de
Reentrenar empleados
Superar expectativas de los clientes
Recordar los valores de marca
que son
Basados en personas
Ofrecer toda una experiencia
Café de calidad
Servicio y confianza de los baristas
Sociedad con necesidad de conexión humana
Starbucks une personas
éxito en Redes Sociales
Recuperación imagen de marca
STARBUCKS Empresa líder de café
Competencia (McDonald's y Dunkin Coffee)
Despidos
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