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Description
Mind Map by Beatriz Gonzalez Castillo, updated more than 1 year ago
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Created by Beatriz Gonzalez Castillo
over 9 years ago
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Marketing Social
- Origen
- Wiebe (1952): “¿Por qué
no se puede vender la
solidaridad como se
vende el jabón?”
- Promover valores y cambios de conducta es más
difícil porque las personas tal vez puedan sentirse
juzgadas por otros al decirles “el comportamiento
correcto” que deben tener; a pesar, de que estos
cambios beneficie a la sociedad.
- Las personas tienen distinto nivel de educación
e intereses, lo cual influye en sus decisiones.
- Wiebe concluyó: “Una
campaña social
probablemente tendrá
éxito, cuanto más se
parezca a una campaña
de un producto
comercial”
- En marketing es necesario identificar el
segmento de clientes, características e intereses,
estrategias y medios para llegar a ellos. En una
campaña social es necesario fijar el objetivo y
planificar cómo lograrlo; y mediante los puntos
mencionados, existe mejor organización.
- Mientras más planificada esté la campaña social,
mejor será el control de su éxito.
- Considero que la creatividad influye al momento
de vender un producto, y de igual manera influye
mucho en las campañas sociales.
- En marketing es necesario identificar el
segmento de clientes, características e intereses,
estrategias y medios para llegar a ellos. En una
campaña social es necesario fijar el objetivo y
planificar cómo lograrlo; y mediante los puntos
mencionados, existe mejor organización.
- Promover valores y cambios de conducta es más
difícil porque las personas tal vez puedan sentirse
juzgadas por otros al decirles “el comportamiento
correcto” que deben tener; a pesar, de que estos
cambios beneficie a la sociedad.
- Wiebe (1952): “¿Por qué
no se puede vender la
solidaridad como se
vende el jabón?”
- Evolución
- Hitos de transformación
- Años 60
- 1.- Intento de
desacreditar al
abogado del
consumidor Nader
por parte de
General Motors Vs.
El ataque de Nader
contra G. Motors.
- 2.- Boicots
espontaneos y
extendidos de
consumidores
organizado por
amas de casa.
- El marketing social se va definiendo de acuerdo
a las diferentes preocupaciones e intereses de la
gente, y se enfoca en hacer conciencia de los
hábitos y situaciones que las provocan.
- Las personas que tienen poder (líderes),
influyen mucho en las opiniones de la gente y
les dan peso a los cambios sociales.
- El poder estaba en las empresas, y cuando hubo
alguien que se atrevió a refutar, esto hizo que las
personas se organizaran en grupos y asociaciones.
- Considero que al haber boicots espontaneos en grupos, no hay un control
sobre ellos, y por eso es más propenso que ecuchen lo que solicitan. Y de
esto se dieron cuenta las personas que quieren cambios sociales.
- Considero que al haber boicots espontaneos en grupos, no hay un control
sobre ellos, y por eso es más propenso que ecuchen lo que solicitan. Y de
esto se dieron cuenta las personas que quieren cambios sociales.
- El poder estaba en las empresas, y cuando hubo
alguien que se atrevió a refutar, esto hizo que las
personas se organizaran en grupos y asociaciones.
- Las personas que tienen poder (líderes),
influyen mucho en las opiniones de la gente y
les dan peso a los cambios sociales.
- El marketing social se va definiendo de acuerdo
a las diferentes preocupaciones e intereses de la
gente, y se enfoca en hacer conciencia de los
hábitos y situaciones que las provocan.
- Años 60
- Antigua Grecia y Roma:
campañas para liberar esclavos.
- Cotton Mather, (Bahía de
Massachusetts, 1721):
campaña de vacunación.
- Revolución industrial
(Inglaterra): campañas de
evasión de prisión por
deudas, derecho a votar
(mujeres), y abolición del
trabajo de los niños.
- Años 50: Científicos americanos
estudiaron sistemáticamente el
cambio y concluyeron: campañas
para información y persuasión
de las masas eran ineficaces.
- Años 60: Sociedad americana: tensiones estructurales.
Descontento social económico, conflicto racial, y guerra
de Vietnam. Conciencia sobre la sobrepoblación y
contaminación del mundo. Crecimiento de estas
creencias por escritos de críticos sociales.
- Años 70: Muchas campañas para cambiar
actitudes fracasaron. Investigadores
sociales concluyeron que el uso de
comunicación de masas era limitado para
cambiar actitudes o conductas públicas.
- Tiempos recientes. Reformas: sanitarias, medio
ambiente, educativas, y económicas.
- Y en la actualidad, ya no sólo se pretende cambiar
lo que las personas piensan, sino darles peso
mediante las normativas legales del país para
asegurar su permanencia.
- Y en la actualidad, ya no sólo se pretende cambiar
lo que las personas piensan, sino darles peso
mediante las normativas legales del país para
asegurar su permanencia.
- El cambio de actitudes y conductas implica ser reforzado con
la interacción. Para convencer a alguien de modificar esto, es
necesario el intercambio de ideas y perspectivas, para que las
personas asimilen por sí mismos la mejor opción.
- Tiempos recientes. Reformas: sanitarias, medio
ambiente, educativas, y económicas.
- Años 70: Muchas campañas para cambiar
actitudes fracasaron. Investigadores
sociales concluyeron que el uso de
comunicación de masas era limitado para
cambiar actitudes o conductas públicas.
- Probablemente resultaron ineficaces
porque sólo se enfocaron en
proporcionar información sin
asegurarse de que fuera receptada y
comprendida por el público.
- Años 60: Sociedad americana: tensiones estructurales.
Descontento social económico, conflicto racial, y guerra
de Vietnam. Conciencia sobre la sobrepoblación y
contaminación del mundo. Crecimiento de estas
creencias por escritos de críticos sociales.
- El marketing social se centra en
promover los derechos del ser
humano debido a que las campañas
sociales tomaron fuerza en estos
temas. Probablemente tuvieron éxito
porque todos tenían la misma
perspectiva de bienestar.
- Años 50: Científicos americanos
estudiaron sistemáticamente el
cambio y concluyeron: campañas
para información y persuasión
de las masas eran ineficaces.
- Revolución industrial
(Inglaterra): campañas de
evasión de prisión por
deudas, derecho a votar
(mujeres), y abolición del
trabajo de los niños.
- El marketing social comenzó en tiempos
muy antiguos con personas que
promovieron la necesidad de la libertad
y los derechos, y se vendió estas ideas al
resto de personas mediante campañas
para que juntos lucharan por el beneficio
de la sociedad.
- Cotton Mather, (Bahía de
Massachusetts, 1721):
campaña de vacunación.
- Hitos de transformación
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