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Síndrome de Burnout

Description

Mind Map on Síndrome de Burnout, created by Pili Ezquerra on 09/06/2016.
Pili Ezquerra
Mind Map by Pili Ezquerra, updated more than 1 year ago
Pili Ezquerra
Created by Pili Ezquerra over 9 years ago
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Resource summary

Síndrome de Burnout
  1. Padecimiento que sufren algunas personas al toparse con altos niveles de estrés en su ambiente laboral
    1. Consecuencias
      1. Desgaste y agotamiento
        1. Cansancio físico y mental
          1. Actitud fría y despersonalizada
            1. Modelo de Maslach
            2. Deshumanización
              1. Cinismo
                1. Cansancio emocional
                  2. Falta de realización personal
                  3. Síntomas
                    1. Físicos
                      1. Insomnio, fatiga, cefaleas, gastritis
                      2. Conductuales
                        1. Desórdenes alimenticios y adicciones
                        2. Emocionales
                          1. Irritabilidad, depresión, frustración, baja autoestima
                        3. Afecta
                          1. Trabajador
                            1. Falta de reconocimiento y orientación del líder
                            2. Organización
                              1. Clima organizacional
                                1. Atención y servicio al cliente
                                  1. Productividad
                                2. Inicialmente fue detectado en personas que desempañan trabajos de atención al público
                                  1. Para previnir se debe poner atención a la parte sociemocional del personal
                                    1. México = 1er pais en estrés laboral
                                      1. Problema emocional, social y cultural
                                        1. Soluciones
                                          1. Ejercicio
                                            1. Vida saludable
                                              1. Alimentación balanceada
                                                1. Descanso
                                                  1. Ayuda terapeútica
                                                  2. Efectos del liderazgo transformacional y transaccional
                                                    1. Satisfacción organizacional
                                                    2. Modelo de Rango Total de Liderazgo
                                                      1. Liderazgo Transaccional
                                                        1. Intercambio entre líder y seguidor
                                                          1. Relación costo-beneficio
                                                            1. Satisface necesidades fisiológicas, de seguridad y protección
                                                            2. Liderazgo Transformacional
                                                              1. Elevar el interés de los seguidores
                                                                1. Buscar el beneficio grupal
                                                                  1. Satisface necesidades de pertenencia, reconocimiento y autorrealización
                                                                Show full summary Hide full summary

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