Afirmações avaliadoras -
favoráveis ou desfavoráveis - em
relação à objetos, pessoas ou
eventos. (Robbins, 2005).
Componentes das Atitudes
Componente Cognitivo
Componente Afetivo
Componente Comportamental
Funções das Atitudes
Ajustamento
Ego-defensiva
Expressão de Valores
Conhecimento
Tipos de Atitudes
Satisfação com o trabalho
Envolvimento com o trabalho
Comprometimento organizacional
Consistência nas atitudes
Consistência entre as atitudes
e o comportamento (ação).
As pessoas procuram reconciliar
atitudes divergentes e alinhar
atitudes com comportamentode
maneira que ambos pareçam
racionais e coerentes. (Robbins,
2005)
Dissonância Cognitiva
Incompatibilidade entre atitudes ou
entre atitudes e comportamentos.
Os indivíduos tendem a não
suportar a tensão e farão algo para
diminuir a dissonância.
Dissonância Cognitiva
(Inconsistência) é diferente
de Consistência de atitudes