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Description
Mind Map by Erika Diaz, updated more than 1 year ago
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Created by Erika Diaz
over 9 years ago
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Teorías Organizativas
- "El estudio de como funcionan las organizaciones,de como afectan y se ven afectadas por el
ambiente en el que operan."
http://angieteor.blogspot.com.co/2013/05/definicion-de-teoria-organizacional.html
- Calidad a través del liderazgo
- La calidad competitiva: se puede ver en la
manera en la que la calidad crece y los procesos
cada vez son más efectivos, para lograr esto
debe de tener en cuenta el objetivo del líder para
satisfacer al cliente por medio del personal.
- Estilos de liderazgo: Liderazgo por contingencia: Este tipo de liderazgo se caracteriza por la búsqueda
del mejor camino, mejor estrategia o acción que se adapte a la situación. Liderazgo camino-meta:
Fija un objetivo para alcanzar su meta por medio de sus funcionarios, motiva a sus funcionarios a
partir de cada logro alcanzado, y continua creando procesos para la orientación de nuevos logros.
Liderazgo normativo El líder siempre toma decisiones solo aunque siempre consulta y explica a sus
funcionarios las decisiones. Liderazgo situacional Se basa en: DECIR PARTICIPAR CONVENCER
DELEGAR
- LA CALIDAD DEPENDE DEL LIDER:El líder debe adaptar diferentes maneras de asumir el poder. LEGITIMO: El lugar que le confiere
dentro de la organización. COERCIVO: Este es el poder al cual reaccionan los funcionarios ya que
cuando algo no está bien se toman medidas para con ellos. EXPERTO: Este poder lo dan los
funcionarios al líder por su conocimiento. MOTIVACION: Motiva a los funcionarios asignándole
situaciones cada vez más complicadas para que valoren sus logros.
- LA CALIDAD DEPENDE DEL LIDER:El líder debe adaptar diferentes maneras de asumir el poder. LEGITIMO: El lugar que le confiere
dentro de la organización. COERCIVO: Este es el poder al cual reaccionan los funcionarios ya que
cuando algo no está bien se toman medidas para con ellos. EXPERTO: Este poder lo dan los
funcionarios al líder por su conocimiento. MOTIVACION: Motiva a los funcionarios asignándole
situaciones cada vez más complicadas para que valoren sus logros.
- PLANEACION DE PROCESOS DE CALIDAD
Identificar quiénes son los clientes->
Determinar las necesidades de los clientes. ->
Traducir esas necesidades a nuestro
lenguaje.-> Transferir la responsabilidad desde
los planificadores a los gerentes de
operaciones.-> Producir las características del
producto.-> Determinar las características del
producto que puedan satisfacer
perfectamente al cliente.
- La calidad competitiva: se puede ver en la
manera en la que la calidad crece y los procesos
cada vez son más efectivos, para lograr esto
debe de tener en cuenta el objetivo del líder para
satisfacer al cliente por medio del personal.
- Contenido
- Calidad a través del liderazgo
- Son
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