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Description
Mind Map by eligio quiroz brum, updated more than 1 year ago
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Created by eligio quiroz brum
over 7 years ago
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Naturaleza y Panorama del Marketing
- El campo del marketing
- El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se
afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. En este sentido amplio, el
marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de
satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones.
- Evolución del marketing
- Programa de marketing de una empresa
- Un mercado se compone de personas
u organizaciones con necesidades
que satisfacer, dinero para gastar y la
voluntad de gastarlo.
- La administración tiene que diseñar
una mezcla de marketing: la combi-
nación de un producto, cómo y
cuándo se distribuye, cómo se
promueve y su precio. Juntos, estos
cuatro componentes de la
estrategia deben satisfacer las
necesidades del mercado o
mercados meta y, al propio tiempo,
lograr los objetivos de la
organización.
- La administración tiene que diseñar
una mezcla de marketing: la combi-
nación de un producto, cómo y
cuándo se distribuye, cómo se
promueve y su precio. Juntos, estos
cuatro componentes de la
estrategia deben satisfacer las
necesidades del mercado o
mercados meta y, al propio tiempo,
lograr los objetivos de la
organización.
- Un mercado se compone de personas
u organizaciones con necesidades
que satisfacer, dinero para gastar y la
voluntad de gastarlo.
- El intercambio como punto de enfoque
- El intercambio es sólo una de las tres formas en que podemos satisfacer nuestras necesidades. Si
usted desea algo, puede crearlo, adquirirlo mediante el robo o alguna otra forma de coerción, o
puede ofrecer algo de valor (su dinero, sus servicios u otro bien) a una persona u organización que
tenga ese bien o servicio y que lo cambiará por lo que usted ofrece. Sólo esta última alternativa es un
intercambio en el sentido del marketing.
- Para que haya un intercambio de marketing deben darse las siguientes condiciones:
- •Tienen que intervenir dos o más personas u organizaciones, cada una con necesidades o deseos
que requiera satisfacer. Si usted es totalmente autosuficiente, no hay necesidad de intercambio.
•Las partes que intervienen en el intercambio deben hacerlo voluntariamente. • Cada parte debe
tener algo de valor para aportar al intercambio y creer que éste le beneficiará. • Las partes tienen
que comunicarse entre sí. La comunicación puede presentarse de muchas formas e incluso llevarse a
cabo a través de una tercera parte; pero sin con- ciencia de ella e información no puede haber
intercambio.
- •Tienen que intervenir dos o más personas u organizaciones, cada una con necesidades o deseos
que requiera satisfacer. Si usted es totalmente autosuficiente, no hay necesidad de intercambio.
•Las partes que intervienen en el intercambio deben hacerlo voluntariamente. • Cada parte debe
tener algo de valor para aportar al intercambio y creer que éste le beneficiará. • Las partes tienen
que comunicarse entre sí. La comunicación puede presentarse de muchas formas e incluso llevarse a
cabo a través de una tercera parte; pero sin con- ciencia de ella e información no puede haber
intercambio.
- Definición de marketing
- Son las actividades llevadas a cabo por las organizaciones para facilitar intercambios mutuamente
benéficos. Estas organizaciones pueden ser empresas que persiguen el lucro o tener un objetivo
primario distinto de éste; por ejemplo, las universidades, las instituciones de caridad, las
eclesiásticas, el cuerpo de policía o un partido político.
- Son las actividades llevadas a cabo por las organizaciones para facilitar intercambios mutuamente
benéficos. Estas organizaciones pueden ser empresas que persiguen el lucro o tener un objetivo
primario distinto de éste; por ejemplo, las universidades, las instituciones de caridad, las
eclesiásticas, el cuerpo de policía o un partido político.
- Para que haya un intercambio de marketing deben darse las siguientes condiciones:
- El intercambio es sólo una de las tres formas en que podemos satisfacer nuestras necesidades. Si
usted desea algo, puede crearlo, adquirirlo mediante el robo o alguna otra forma de coerción, o
puede ofrecer algo de valor (su dinero, sus servicios u otro bien) a una persona u organización que
tenga ese bien o servicio y que lo cambiará por lo que usted ofrece. Sólo esta última alternativa es un
intercambio en el sentido del marketing.
- Las bases del marketing en Estados Unidos se establecieron en la época colonial, cuando los
primeros colonos europeos comerciaban entre sí con los americanos nativos. Algunos colonos se
convirtieron en minoristas, mayoristas y comerciantes ambulantes. Sin embargo, el marketing en
gran escala no empezó a tomar forma en ese país hasta el inicio de la Revolución Industrial, en la
segunda mitad del siglo XIX.
- Ha evolucionado en tres etapas sucesivas de desarrollo: orientación al producto, orienta- ción a las
ventas y orientación al mercado.
- Etapa de orientación al producto: Las empresas que tienen una orientación al producto se
concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los
clientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.
- Etapa de orientación a las ventas: se caracterizó por una gran confianza en la actividad promocional
para vender los productos que la compañía deseaba fabricar. En esta etapa, la publicidad consumía
la mayor parte de los recursos de una empresa y la administración empezó a respetar y a otorgar
responsabilidades a los ejecutivos de ventas.
- Etapa de orientación al mercado: Las compañías identifican lo que quieren los clientes y adaptan
todas sus actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.
- Etapa de orientación al mercado: Las compañías identifican lo que quieren los clientes y adaptan
todas sus actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.
- Etapa de orientación a las ventas: se caracterizó por una gran confianza en la actividad promocional
para vender los productos que la compañía deseaba fabricar. En esta etapa, la publicidad consumía
la mayor parte de los recursos de una empresa y la administración empezó a respetar y a otorgar
responsabilidades a los ejecutivos de ventas.
- Etapa de orientación al producto: Las empresas que tienen una orientación al producto se
concentran por lo común en la calidad y cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los
clientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.
- Ha evolucionado en tres etapas sucesivas de desarrollo: orientación al producto, orienta- ción a las
ventas y orientación al mercado.
- Programa de marketing de una empresa
- Evolución del marketing
- El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se
afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización. En este sentido amplio, el
marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de
satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones.
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