¿En que consiste el CRM?

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• es necesario conocer Quiénes son nuestros clientes e identificar los siempre por cualquier canal de comunicación para poder darles un buen seguimiento

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• se deben diferenciar en términos de sus necesidades y deseos con el fin de ofrecerles un producto o servicio que satisfaga sus necesidades y valorará a nuestra empresa

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• se debe tener todo tipo de comunicación con los clientes Pero cuidando siempre el costo de manera que sea rentable para la empresa y a su vez no se pierda la comunicación con el cliente

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• es el paso más difícil y requiere del conocimiento de los tres anteriores aquí la empresa de besarse por cambiar las características de su producto. o crear uno nuevo con el fin de lograr satisfacer a todos los clientes.