La Negociación para la solución de confictos

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Documento utilizado para la clase de Análisis de procesos grupales; Tomado del texto de Antonio L. Manzanar
Nestor Erazo
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La Negociación para la solución de confictos
  1. Requisitos para Negociar
    1. Reconocimiento de la necesidad mutua
      1. Similar poder de negociación entre las partes
        1. Voluntad de Negociar
          1. Existencia de intereses compatibles
            1. Obstáculos de la Negociación
              1. Mantener percepciones errones
                1. No mantener canales de comunicación abiertos
                  1. Discutir posiciones inamovibles en lugar de necesidades e intereses
                    1. Discutir sobre el pasado
                      1. tendencia a culpar a la otra parte
                        1. tendencia a etiquetar
                          1. subestimar la capacidad de negociar y resolver conflictos
                            1. Negar a la otra parte su derecho a cambiar
                              1. Fallta o mala utilización de recursos
                            2. Negociación Eficaz
                              1. aquella en la que los negociadores son capaces de alcanzar el AIRE
                                1. Acuerdos
                                  1. INTELIGENTES
                                    1. Las partes implicadas mejoran sus posiciones iniciales
                                    2. RELACIONALES
                                      1. Permite mantener una relación satisfactoria a media/largo plazo
                                        1. Facilita alcanzar acuerdos y evita posiciones extremadamente radicales
                                      2. EFICIENTES
                                        1. Se alcanzan con una miníma inversión de tiempo, coste y desgate personal
                                    3. El negociador Eficaz
                                      1. Se centra en las áreas que se tienen en común, son mas flexibles en sus posiciones, evitan los factores que pueden irritar a la otra parte, escuchan, planifican y comunican de manera anticipada
                                    4. Variables que intervenien en el proceso de Negociación
                                      1. Identificar los intereses y recursos
                                        1. Determinación de posiciones
                                          1. Análisis de poder
                                            1. Selección del enfoque Negociador
                                              1. Identificación de Posiciones iniciales
                                              Show full summary Hide full summary

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