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Description
Mind Map by Grez Santamaría, updated more than 1 year ago
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Created by Grez Santamaría
almost 11 years ago
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SIX SIGMA
- Critico para la calidad
- los atributos más importantes para el cliente
- los atributos más importantes para el cliente
- Defecto
- no cumplir con lo que quiere el cliente
- no cumplir con lo que quiere el cliente
- Variación
- Lo que el cliente percibe y considera
- Lo que el cliente percibe y considera
- Operaciones estables
- garantizar procesos congruentes y predecibles para mejorar lo que percibe y
considera el cliente
- garantizar procesos congruentes y predecibles para mejorar lo que percibe y
considera el cliente
- Diseño para six-sigma
- diseño para cumplir con las necesidades del cliente y la capacidad del proceso
- diseño para cumplir con las necesidades del cliente y la capacidad del proceso
- Capacidad del proceso
- lo que produce el proceso
- lo que produce el proceso
- ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
- Diseño cuidadoso del producto o servicio
- Garantizar que los sistemas de la organización produzcan consistentemente el
diseño
- ESPECIFICACIONES Y COSTOS DE CALIDAD
- Calidad del diseño
- Desempeño
- Características
- Confiabilidad/durabilidad
- Confiabilidad/durabilidad
- Estética
- Calidad Percibida
- Desempeño
- Conformidad con la calidad
- Calidad en la fuente
- Costos de calidad
- evaluación
- prevención
- falla interna
- falla externa
- evaluación
- Calidad del diseño
- Diseño cuidadoso del producto o servicio
- DMAIC
- Definir (D)
- Identifica a los clientes y sus prioridades Identifica un proyecto Identifica las
características cruciales de la calidad
- Identifica a los clientes y sus prioridades Identifica un proyecto Identifica las
características cruciales de la calidad
- Medir (M)
- Determina como medir el proceso Identifica los
procesos internos clave
- Determina como medir el proceso Identifica los
procesos internos clave
- Analizar (A)
- Determine la mayoría de las causas probables de los defectos Entender por qué se
generan defectos clave
- Determine la mayoría de las causas probables de los defectos Entender por qué se
generan defectos clave
- Mejorar (I)
- Identificar los medios para eliminar las causas de los defectos Confirmar las
variables clave Identificar los rangos de aceptación maximos Modificar procesos para
permanecer dentro de un rango aceptable
- Identificar los medios para eliminar las causas de los defectos Confirmar las
variables clave Identificar los rangos de aceptación maximos Modificar procesos para
permanecer dentro de un rango aceptable
- Control (C)
- Determinar la
forma de mantener
las mejoras
Coloque las
herramientas en el
lugar para realizar
un seguimiento de
las variables clave
- Determinar la
forma de mantener
las mejoras
Coloque las
herramientas en el
lugar para realizar
un seguimiento de
las variables clave
- Herramientas de Análisis para Six Sigma y Mejora Continua
- Diagramas de flujo
- Gráficas de corrida
- Gráficas de Pareto
- Hojas de verificación
- Diagramas de Causa y efecto
- Diagrama de flujo de oportunidades
- Gráficas de Control
- ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
- Diagramas de flujo
- Definir (D)
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