Mapa de Control en administracion

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conceptos y etapas del control administrativo
johan olatr
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Mapa de Control en administracion
  1. Concepto
    1. Henry Fayol verificacion que todo ocurre con el plan ace3ptado tiene como fin rectificar los errores y debilidades a fin de rectificarlos y que estos no se repitan
      1. George R terry valora el proceso que se lleva a cobo aplicando medidas correctivas para que lo propuesto se desarrolle de acuerdo a lo planeado
        1. Robert C Appleby medicion y correccion de lo que hacen los empleados para que todo se cumpla eficaz y armonicamente
          1. Munch Garcia es la medicion y evaluacion dela ejecucion de los planes para preveer desviaciones y establecer medidas correctivas necesarias
          2. Principios
            1. declaracion de objetos es percivir desviaciones posibles o reales con anticipacion
              1. eficiencia de los controles son eficientes cuando perciben las causas de las desviaciones con un costo minimo y pocas concecuencias
                1. responsabilidad de control todo recae en el gerente el es el responsable
                  1. control directo a mayor calidad de los gerentes y sus empleados menor necesidad de controles indirectos
                    1. exepcion se aplica preferentemente a las actividaes representativas a fin de reducir costos y tiempo
                      1. equilibrio se delegan autoridades a cada grupo de control
                        1. costeabilidad debe justificar el costo que esta representa
                          1. desviaciones estas se deben aclarar para saber las causas para prever el futuro
                          2. etapas o ciclos de control
                            1. 1establecimiento de estandares se fijan metas abarcando funciones basicas y areas claves del resultado 2 rendimiento de beneficio relacion utilidades y capital empleado 3posicion en el mercado efectividad de la funcion mercadologica 4productividad 5 calidad del producto es en relacion con la competencia 6 desarrollo del personal 7 evaluacion de la actuacion condiciones que deben darse para que el trabajo se lleve a cabo correctamente
                              1. medicion de resultados valoracion ejecucion de los resultados esta etapa se apoya basicamente en los sistemas de informacion determinando de esta forma las desviaciones mismas que tienen que informarse
                                1. comparacion del desempeño0 con el estandar los administradores deben analizar y evaluar los resultados con cuidado deben dirigir su atencion a la exepcion
                                  1. correccion tomar la desicion correctiva antes de iniciarlareconociendo si la desviacion es un sintoma o una causa
                                    1. retroalimentacion a traves de la informacion obtenida y oportuna tendra como resultado el grado y oportunidad con que se retroalimenta el sistema
                                    2. los formatos de control que definen a la empresa generalmente son los informes estos pueden ser mensuales trimestrales semanales y anuales estos formatos varian dependiendo del objetivo de la empresa pero es comun encontrar en ellos datos como los objetivos que persiguen las metas cuantificadas a alcanzar los datos de los responsables con las fechas etc.
                                      1. clases de control
                                        1. de produccion vigilancia en estas actividades con eficiencia y eficacia
                                          1. finanzas esta analiza la empresa en busca de gastos execivos para reducir costos el control financiero incluye un balance general de la empresa par ver su estado por ejm razones de liquidez de apalancamiento y rendimiento
                                            1. de administracion uso de controles presupuestales relaciona el control anticipado el concurrente y el de retroalimentacion ejm de presupuestos 1 de venta 2 de produccion 3 costos de produccion 4 de efectivo
                                              1. ventas nos sirve para ver las tendencias de nuestras ventas y poder tomar deciciones anticipadas
                                                1. generales son otros aspectos como auditoria publicidad reclutamiento etc.
                                                  1. de normas las que miden todas las normas de desempeño de la empresa
                                                  2. importancia
                                                    1. por ser la ultima fase del proceso administrativo y aunque las etapas como la planeacion organizacion integracion y direccion sean de alta calidad y efectivas el directivo no podra verificar cual es la situacion real de la empresa si no hay un mecanismo que informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos
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