8652133
Description
Mind Map by WILLIAM CERPA, updated more than 1 year ago
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Created by WILLIAM CERPA
about 9 years ago
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SERVICIO AL
CLIENTE
- Ventajas
- Fidelización de Clientes
- Mayor recomendación
- Aumento de los
clientes potenciales
- Fidelización de Clientes
- Importancia
- Aumento en ventas
- Posicionamiento en el mercado
- Reconocimiento
- permite realizar el
seguimiento de los
procesos para que estos se
enfoquen en el consumidor
- evaluacion continua de
las operaciones en
cuanto al cumplimiento
- Aumento en ventas
- Aspectos a tener en cuenta
- Cumplir siempre lo que se le Promete al cliente
- El cliente es primero
- No hay nada imposible
- No se le juzga
- Trato amable y
Diligente
- Cumplir siempre lo que se le Promete al cliente
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