Escala de Likert

Escala de Likert

Antecedentes
1. Utilizada por los investigadores para evaluar opiniones y actitudes
2. Rensis Linkert es el creador
¿Qué es?
1. una escala apropiada para obtener respuestas colectivas
2. Rápido y sencillo de aplicar
3. escala preferida por los investigadores
4. Escala de medición utilizada en los mercados
sirve para
1. comprender la opinión del consumidor hacia una marca, mercado o producto
2. Hacer mediciones
3. conocer el grado de conformidad
EL usuario por lo general responde específicamente en base a su nivel de acuerdo o desacuerdo
1. va de forma lineal
  1. Va desde, un totalmente de acuerdo a un totalmente en desacuerdo
    1. positivo (+)
      1. Muy de acuerdo
      2. Algo de acuerdo
      3. Ni en acuerdo ni en desacuerdo
    2. Negativo (-)
      1. Algo en desacuerdo
      2. Muy en desacuerdo
Ventajas
1. Gradúa la opinión de las personas
2. Es de fácil aplicación y diseño
3. Muy sencilla de contestar
Desventajas
1. Los encuestados tienden a responder "de acuerdo" por vagancia
2. Estudios dicen que posiblemente puede haber sesgos

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	Created by alexander azuero about 9 years ago