9470920
Description
Mind Map by Marcela Rodríguez, updated more than 1 year ago
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Created by Marcela Rodríguez
about 9 years ago
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Investigación de mercados
- Pasos de la
investigación de
mercados
- Diagnosticar situación actual de la entidad
- Matriz DOFA,
factores
- Internos:
debilidades y
fortalezas
- Externas:
Amenazas y
oportunidades
- Internos:
debilidades y
fortalezas
- Matriz DOFA,
factores
- 1. Identificación problemas, fallas
y necesidades
- Resultados arrojados DOFA,
descripcion problema
- Antecedentes, delimitación,
contenido, espacio, tiempo
- Formular necesidades
- Formular necesidades
- Antecedentes, delimitación,
contenido, espacio, tiempo
- Resultados arrojados DOFA,
descripcion problema
- 2. Diseño de investigación y objetivos
- Determinación del tipo de
investigación a desarrollar
- Determinación del tipo de
investigación a desarrollar
- 3. Diseño del instrumento
- Herramienta confidencial y
confiable, para obtener datos,
información de los clientes y
de su percepción del producto
- Permitiendo
definir estrategias
- Planificar preguntar
completas, precisas, y
en orden propicio
- Definir el tipo
de formato a
utilizar
- Determinar el
alcance de la
información
- Permitiendo
definir estrategias
- Herramienta confidencial y
confiable, para obtener datos,
información de los clientes y
de su percepción del producto
- 6. Informe final o
de resulltados
- Resumen de la
investigación, dar a
conocer: hechos,
datos y conclusiones,
para tomar
decisiones
- Resumen de la
investigación, dar a
conocer: hechos,
datos y conclusiones,
para tomar
decisiones
- 4.Definición de Muestra
- Porción de segmento de
mercado estudiado, de la cual se
puede definir las características
generales de un segmento
completo
- Porción de segmento de
mercado estudiado, de la cual se
puede definir las características
generales de un segmento
completo
- 5. Trabajo de Campo
- Acciones para obtener
datos de fuentes primarias
en el lugar y tiempo donde
se dan los hechos
- Acciones para obtener
datos de fuentes primarias
en el lugar y tiempo donde
se dan los hechos
- Diagnosticar situación actual de la entidad
- Tipos de investigación y sus
caracteristicas
- Investigación cualitativa
- Recolección y análisis de
datos para obtener la calidad
y caractericas del estudio
- Recolección y análisis de
datos para obtener la calidad
y caractericas del estudio
- Investigación cuantitativa
- Recoleccion y análisis de
datos, medición numerica,
cantidad, uso de estadistica,
para establecer patrones de
comportamiento
- Recoleccion y análisis de
datos, medición numerica,
cantidad, uso de estadistica,
para establecer patrones de
comportamiento
- Investigación mixta, (sampieri)
- Unión de cualitativa y
cuantitativa
- Unión de cualitativa y
cuantitativa
- Investigación cualitativa
- Tendencias de
Marketingm técnicas
para mejorar la
comercialización del
producto
- Marketing de buscadores: Google,
bing, yahoo, acciones para que la
pagina web de la empresa apareca de
primera
- Marketing de permiso: Donde el usuario
da permiso para enviarle publicidad
informativa
- Marketing experimental: Experiencias que
percibe un cliente en la compra, que a su vez
recomendara el producto por satisfacción.
- Telemarketing, busca promover un
producto, mediante comunicación directa
telefonica.
- Marketing de Interrupción: mensajes que se
transmiten sin segmentar al cliente, en general
como anuncios de youtube, tv, radio
- Marketing ambiental, verde o ecológico:
encaminar actividades de la empresa al
Desarrollo Sostenible, que es la unión
de dos conceptos contrarios como son
economía y ambiente.
- Marketing de proximidad: comunicación
anunciante-publico se hace en el momento y el
lugar adecuado, repartir volantes, folletos,
impulsadoras
- Mobile marketing, apps moviles
- Blended marketing:
Unión de del tradicional
y el digital
- Marketing digital:: ejercer el mark,tradicional con herramientas
tecnológicas, las 4 p, promoción, precio, plaza y publicidad, se
comparte la información de modo multidireccional.
- Marketing de buscadores: Google,
bing, yahoo, acciones para que la
pagina web de la empresa apareca de
primera
- Analisis sistematico de problemas en la
empresa, para descubrir hechos,
controlar mercados y tomar decisiones
- foma de conocer clientes, satisfacer
sus necesidades y posesionar en un
lugar alto a la empresa
- Es un instrumento, para
planear, ejecutar y
controlar
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