Panorama general. El enfoque típico de las escuelas de la administración
científica es el énfasis de las tareas el nombre de esta escuela obedece al
intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la
administración con el fín de alcanzar elevada eficiencia industrial esta escuela
fue iniciada por el ingeniero norteamericano Frederick winslow Taylor A
quién se le considera el padre de la administración científica y fundador de la
moderna teoría general de la administración Para crear buenas relaciones
humanas es preciso que los gerentes sepan porque los empleados actúan
como lo hacen y Qué factores sociales y psicológicos los motivan La escuela
de las relaciones humanas se fortaleció con los trabajos realizados por Elton
Mayo. La escuela estructuralista analiza las organizaciones en las
organizaciones de las estructuras de autoridad y comunicación también
estudia el comportamiento funcional la estructura de formación o
burocratización los grupos formales e informales.
Mayo observó que los obreros despreciaban a los
que transgredían las pautas establecidas en sus
conclusiones mayo subraya los conceptos de
grupos formales e informales Categoría grupo
formal: Están determinadas por la estructura
formal de la empresa, Organigrama. Categoría
grupo informal: Agrupaciones espontáneas
basadas en la simpatía la amistad y rasgos
comunes de carácter.
Escuelas de la administración científica.
Frederick Winslow Taylor.
En 1886 Taylor se hizo miembro de la asociación americana de
ingenieros mecánicos y oyó la conferencia de Henry r towne sobre
el ingeniero como economista esta conferencia tuvo un profundo
impacto sobre Taylor ya que Tony fue probablemente el primero
en dirigir su atención sobre la administración como algo diferente
y adicional a la habilidad de ejecutiva innata.
El primer período de Taylor.
corresponde a la época de la publicación de su libro Shop Management en 1903, en el
que se preocupaba por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través
del estudio de tiempos y movimientos.En los años que trabajó en la compañía midvale
Steel Tyler basó su sistema administrativo en los estudios de tiempos en la línea de
producción. En Midvale Steel Taylor afronto el problema de que los trabajadores tenían
miedo a trabajar más rápido pues pensaban que la tarifa del sueldo sería reducida o
que serían sus suspendidos si terminaban demasiado pronto sus tareas para disipar sus
temores Taylor recomendó a la gerencia pagar una tarifa mayor a los trabajadores más
productivos tarifa se calcula con mucho cuidado y se basa en el incremento de las
utilidades que se obtenían al elevarse la producción. De esta manera se estimula a los
trabajadores a superar sus niveles anteriores de rendimiento y ganar más a este plan
trailer lo llamó sistema de tarifas diferenciales.
Segundo periodo de
Taylor
Corresponde a la época de la publicación de su libro "Principios de administración
científica" cuando concluyó que la racionalización del trabajo operativo debería estar
apoyada en una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicación
de sus principios Aseguraba que la síntesis de su época de animales que se podrían
agrupar en tres factores • holgazanería sistemática de los obreros que reducen la
producción a casi un tercio de la que sería normal para evitar que la gerencia redujera
sus salarios • desconocimiento de la gerencia de las rutinas de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas • falta de uniformidad en las técnicas o método de trabajo
La administración como
ciencia
para Taylor la administración científica se puede resumir así:
Ciencia en lugar de empirismo Armonía en vez de discordia
Cooperación no individualismo Rendimiento máximo en vez
de producción reducida Desarrollo de cada hombre para
alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.)
Análisis crítico de Taylor.
En 1912 el congreso de Estados Unidos investigó el sistema Taylor y en 1915 se adoptó
una enmienda a la ley de asignaciones para el ejercito prohibiendo el cronometraje y
el pago de primas y otras compensaciones en los arsenales de guerra. Esta ley estuvo
vigente hasta la Segunda Guerra Mundial Otra critica qué se hace a la teoría de Taylor
consistió en haber separado al obrero del trabajo creativo y haberlo realizado al papel
de apéndice de la máquina, ya que toda la tarea en su sistema es planeado por la
dirección.)
Hernry L.Gantt.
Aportaciones a la administración. 1 la Gráfica de balance diario hoy
conocida como gráfica de gantt que tiene muchísima aplicación en
la planeación del trabajo y qué consiste en una serie de barras
horizontales para ilustrar gráficamente la planeación y el control
de un plan de actividades 2 un sistema de bonificaciones por tarea
bazo en el sistema de Taylor pero determinado por las condiciones
reales del taller donde se aplicaba 3 Consideró que el
adiestramiento del empleado es fundamental para la buena
marcha de las empresas
Los Gilbreth.
Los Gilbreth desarrollaron la ergonomía, conocida también como
ingeniería humana es el estudio de métodos eficaces que combinan lo
mejor posible de los aspectos humanos con las máquinas los materiales
y demás medios de producción incluyendo el espacio físico del local del
trabajo. Para registrar procesos y patrones de flujo utilizados en una
situación de trabajo ellos desarrollaron el sistema de tarjetas de
personal o lista blanca precursor de las actuales sistemas de calificación
de méritos. Comenzaron también a estudiar el campo de fatiga y su
impacto en la salud y productividad que todavía continua.)
(Aportaciones de la administración. -Utilizó el cine para analizar y utilizó
el cine para analizar y mejorar secuencias de movimientos del trabajo. -
elaboró un modelo de la labor administrativa que denominó proceso de
trabajo. - destacó la importancia de considerar elemento humano en la
planeación del trabajo y en la determinación de tiempos.
Hernry Fayol.
Posiblemente el autor más distinguido en el campo administrativ.
Desempeñó diversos puestos en las minas de carbón de comambault.
Cuántos administrador general empezó estaba un paso de la bancarrota.
30 años después era uno de los consorcios más poderoso de francia
considerado padre de la destrucción moderna.
Aportaciones de Fayol a la administración
Universalidad de la teoría administrativa. Es un actividad común a
todos las organizaciones humanas y aplicables a toda actividad de
grupos yace en el hogar los negocios fue el gobierno ya que por lo
mismo es universal
El proceso administrativo
Sostuvo que la organización es una entidad abstractas
dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad que
justifica su existencia través ve el logro de objetivos
los principios generales de la administración
División del trabajo. Autoridad y responsabilidad.
Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección
Subordinación del interés individual al general.
Remuneracion al personal Descentralización vs
centralización Jerarquía. Orden La equidad
Estabilidad del personal La iniciativa Unión del
personal.
áreas funcionales de las organizaciones.
Técnica Comercial Financiera Contable
De seguridad Administrativa.
perfil de las cualidades de los administradores. Cualidades físicas Cualidades
intelectuales. Cualidades morales Cultura general Conocimientos especiales
Experiencia.