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Description
Mind Map by Elena Patricia Serrano Arrieta, updated more than 1 year ago
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Created by Elena Patricia Serrano Arrieta
almost 9 years ago
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ELEMENTOS DE LA GESTIÓN
DE MARCA (TECNIPROJECT)
- ARQUITECTURA DE MARCA
- ELEMENTOS
- VISIÓN: ser reconocidos en el mercado
como una empresa líder en construccion
e ingenieria, que piensa, desarrolla y
entrega productos y servicios de calidad,
con un absoluto compromiso con sus
clientes, siendo sensibles a lo que ellos
desean y necesitan, brindándoles
confianza, seguridad y bienestar.
- MISIÓN: La transformación del entorno
para el bienestar del ser humano es su
principal aporte a la sociedad. Con esta
meta se trabaja en equipo, en permanente
búsqueda de procesos que nos permiten
ser más productivos y competitivos en el
mercado.
- PROPUESTA DE VALOR: TECNIPROJECT realiza
productos de excelente calidad, gracias a su
capital humano de alta capacidad, el cual
posee un ambiente laboral efectivo enfocado
en el cumplimiento de la misión y visión de la
compañía.
- PERSONALIDAD (RAZON DE SER): La marca
TECNIPROJECT proyecta con su nombre ser
especialistas técnicos en proyectos, lo que existe
una coherencia entre la marca y lo que la misma
representa. Esto la hace creíble. La credibilidad
ayuda a que no existan contradicciones ni ruidos
entre lo que la marca muestra, y lo que es en
realidad
- VALORES: TECNIPROJECT se caracteriza por ser
innovadora, responsable, protectora, transmite
seguridad y confianza en la construcción de sus
proyectos. Asume una política de seguridad
ocupacional, ya que se preocupa por la salud de
sus trabajadores en todos los proyectos, así
mismo tiene la política de calidad, para
satisfacer siempre a los clientes y otra de
responsabilidad ambiental, ya que el medio
ambiente no deja de ser una cuestión
importante para la empresa
- VISIÓN: ser reconocidos en el mercado
como una empresa líder en construccion
e ingenieria, que piensa, desarrolla y
entrega productos y servicios de calidad,
con un absoluto compromiso con sus
clientes, siendo sensibles a lo que ellos
desean y necesitan, brindándoles
confianza, seguridad y bienestar.
- ELEMENTOS
- IDENTIDAD CORPORATIVA
- Logotipo
- Isotipo (Siglas): utilización de
las iniciales de la marca de
forma legible, de manera
que se puedan mencionar de
forma separada
- COLOR : azul: transmite calma e
inspira confianza y seguridad
negro: transmite seriedad,
formalidad y autoridad.
- La marca sera visible en la
plataforma web, redes sociales
y papeleria con el logotipo.
- ESTRATEGIAS
- Control de lo que se dice de la marca en las redes
sociales como en otras plataformas virtuales ,
tambien se realizara seguimiento del
comportamiento de compra del cliente,
tendencias y necesidades con el objetivo de
brindar un servicio de calidad y los productos
ofrecidos cumplan con las necesidades acutuales
del mercado.
- 1) Cumplimiento de la promesa de valor.
2).Interacciones consistentemente satisfactorias
en todos los puntos de contacto con el cliente. 3)
Construcción de un sentimiento de confianza
mutuo, el cual se basa en el cumplimiento,
sinceridad u excelente trato con el cliente. 4)
Solución satisfactoria a las desviaciones que se
lleguen a presentar en el servicio entregado al
cliente.
- Control de lo que se dice de la marca en las redes
sociales como en otras plataformas virtuales ,
tambien se realizara seguimiento del
comportamiento de compra del cliente,
tendencias y necesidades con el objetivo de
brindar un servicio de calidad y los productos
ofrecidos cumplan con las necesidades acutuales
del mercado.
- ESTRATEGIAS
- Isotipo (Siglas): utilización de
las iniciales de la marca de
forma legible, de manera
que se puedan mencionar de
forma separada
- Logotipo
- SECMENTO DE CLIENTES
- Inmobiliarias
- Estos clientes son el principal
foco al que se dirigir la oferta
de servicios, puesto que son
ellos los principales contratistas
de proyectos. Les interesa más
que tener un proyecto realizado
rápido y a un bajo precio, tener
un proyecto de calidad, para
evitar defectos y retrasos en la
ejecución de la obra.
- Estos clientes son el principal
foco al que se dirigir la oferta
de servicios, puesto que son
ellos los principales contratistas
de proyectos. Les interesa más
que tener un proyecto realizado
rápido y a un bajo precio, tener
un proyecto de calidad, para
evitar defectos y retrasos en la
ejecución de la obra.
- Administraciones públicas
- El problema que se presentan con
estos clientes es la alta
competencia existente con otros
estudios técnicos y la falta de
currículo de la empresa en la
presentación de concursos,
requisitos que se impone en
muchas convocatorias
- El problema que se presentan con
estos clientes es la alta
competencia existente con otros
estudios técnicos y la falta de
currículo de la empresa en la
presentación de concursos,
requisitos que se impone en
muchas convocatorias
- Otros estudios técnicos
- Otros estudios técnicos: Establecer
como cliente habitual a otros estudios
técnicos que por exceso de trabajo
subcontraten proyectos hace que sea
una manera segura de tener un cliente
que se repite periódicamente y por
tanto una fuente de ingreso bastante
segura.
- Otros estudios técnicos: Establecer
como cliente habitual a otros estudios
técnicos que por exceso de trabajo
subcontraten proyectos hace que sea
una manera segura de tener un cliente
que se repite periódicamente y por
tanto una fuente de ingreso bastante
segura.
- Inmobiliarias
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