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Fuentes de conflicto interpersonal en las organizaciones
1. Competencia por recursos escasos
Fuentes de conflicto interpersonal en las organizaciones
1. Competencia por recursos escasos
2. Conflicto de funciones
3. Exigencias familiares y laborales contrapuestas
4. Conflictos de personalidad
5. Personalidades agresivas
6. Actitudes descorteses
Estilos en el manejo de conflictos
1. Estilo competitivo
2. Estilo complaciente
3. Estilo participativo
4. Estilo colaborativo
5. Estilo evasivo
Normas y técnicas para resolver conflictos
1. Confrontación
2. Manejo constructivo de las críticas
3. Negociación y arreglo
4. Reestructuración constructiva
Acoso sexual tipo especial de conflicto
1. Tipos y frecuencia del acoso sexual
2. Efectos adversos del acoso sexual
3. Prevenir y abordar el acosos sexual

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