La estructura del curso se
distribuye en las siguientes
unidades de aprendizaje
UNIDAD 1 "CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS
DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD”
Conceptos, Enfoques y
Fundamentos de un sistema de gestíon
Modelos Normativos, Generalidades,
Estructura, Implementación y Certificación de un
Sistema de Gestión
Modelos Integrales
Sistema de Gestión de Calidad
Sistema de Gestión Ambiental
Sistema de Seguridad y
Salud Ocupacional
UNIDAD 2
"GESTIÓN POR PROCESOS”
Generalidades Sobre los Procesos, tipos de
Procesos, y análisis de datos para su
representación Gráfica
La Gestión de los Procesos, Sistemas de
Gestión, Ciclo Planear, Hacer, verificar y
Actuar
Aspectos Organizacionales,
Dirección Y Liderazgo, Estructura
Organizativa, Equipos de trabajo,
Papel del sistema de gestión de
calidad
El crecimiento de la empresa depende de su
capacidad de descubrir fortalezas, debilidades y
oportunidades de mejora, en todas y cada una de
las áreas de la empresa.
de este modo, con la correcta aplicación del Sistema de Gestión
de Calidad, cumpliendo lógica y las normas solicitadas por los
entes de acreditación, todo negocio, sea cual sea su nicho y
tamaño se verá beneficiado con su implementación.
Cada empresa tiene procesos operativos
esenciales para sus objetivos estratégicos.
Las sistemas de Gestión, permite que
crezca la organización, garantizar la
calidad del producto o servicio ofrecido.
Su enfoque principal es la
satisfación del cliente, y utiliza un
mecanismo de mejora constanten