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Diagnostico Organizacional Mapa Conceptual

herramienta sencilla y de gran utilidad a los fines de conocer la situación actual de una organización y los problemas que impiden su crecimiento o desarrollo.
1. fases del diagnostico
  1. Planeación de la investigación
    1. En esta fase del diagnostico se hace una descripcion de las actividades a realizad ademas de programar reuniones con las personas involucradas en el diagnostico
  2. Recopilacion de informacion
    1. En esta fase del diagnostico se aplican herramientas para recopilar informacion entre estas herramientas destacan los cuestionarios, entrevistas, observacion, y la lluvia de ideas
  3. Analisis y deteccion de Causas-Efectos
    1. En esta fase del diagnostico se aplican diferentes herramientas para determinar cual es el problema, entre las herramientas que los consultores utilizan se encuentran: el Balance Scored, la interpretacion de Graficos, el Diagrama de Ishikawa, y el Analisis FODA
  4. Elaboracion de alternativas de solucion
    1. Esta ultima fase de elaboracion de un diagnostico es donde se presenta el plan de accion donde se incluyen las estrategias y tacticas para lograr el objetivo de mejora
2. Tipos de diagnostico
  1. Especifico
    1. Este tipo de diagnostico se caracteriza por centrarse en procesos concretos
  2. Integral
    1. Este tipo de diagnostico se caracteriza por contener un gran cantidad de variables empresariales a las que se puede aplicar
  3. Diagnostico Financiero
    1. Este tipo de diagnostico se basa en el analisis del balance general, Estado de resultados y las razones financieras
  4. Diagnostico Operativo
    1. Este tipo de diagnostico se centra en contrastar los procesos realizados con los descritos en el manual de procedimientso
3. Tecnicas de recoleccion de Informacion
  1. Cuestionarios
    1. Un cuestionario es un instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados.
  2. Entrevistas
    1. Conversación que un periodista mantiene con una persona y que está basada en una serie de preguntas o afirmaciones que plantea el entrevistador y sobre las que la persona entrevistada da su respuesta o su opinión.
  3. Observacion
    1. Acción de observar o mirar algo o a alguien con mucha atención y detenimiento para adquirir algún conocimiento sobre su comportamiento o sus características.
  4. Lluvia de ideas
    1. La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.
4. Herramientas de Analisis de informacion
  1. FODA
    1. El Análisis DAFO, también conocido como Matriz o Análisis 'FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas y su situación externa en una matriz cuadrada
  2. Diagrama de Ishikawa
    1. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha
  3. Balanced Scored
    1. es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

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