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Mind Map by ginirrisprieto, updated more than 1 year ago
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Diseño Industrial y de Servicios_1
- Unidad 1 Diseño
de productos
- Generalidades
del diseño
industrial
- Introducción a la
historia del
diseño industrial
- La aparición del diseño
- Historia del diseño
industrial
- Creatividad en el
diseño industrial
- Diseño de nuevos productos
- Importancia del diseño industrial en
la gestión estratégica de la empresa
- Ciclo de vida del producto
- Diseño de productos
- ¿Que es el diseño
industrial?
- la gestión del
producto
- Valores agregados
del producto
- La marca
- Como elaborar una
ficha técnica
- Generalidades
del diseño
industrial
- Unidad 2
Diseño de
servicios
- Explicación QFD
- QFD y logística integral
- QFD: conceptos, aplicaciones
y nuevos desarrollos
- Despliegue de la
función de calidad
- El concepto de calidad del servicio
y sus modelos de medición
- Enfoque estratégico
del servicio al cliente
- Calidad total
en la atención
al cliente
- Explicación QFD
- Unidad 3 Diseño de
procesos
- El proceso productivo
- Diseño del producto
- Factores principales que
afectan las decisiones del
diseño de los productos
- Interrelación entre Diseño del producto,
Diseño del proceso y política de inventarios
- Diseño del proceso en los servicios
- Decisión entre alternativas
de procesamiento
- El concepto de calidad total
- Juran y la planificación
para la calidad
- El proceso productivo
- Libro de
Ulrich.
- Este libro describe la fase de desarrollo de un
concepto en su totalidad y en forma menos
completa, las fases restantes.
- Muestra métodos para las actividades de desa- rrollo
más enfocadas que se presentan en etapas avanzadas
del proceso.
- Presenta un proceso genérico de desarrollo del
producto y muestra la forma en que algunas variantes
de este proceso se emplean en situaciones
industriales diferentes.
- Este libro describe la fase de desarrollo de un
concepto en su totalidad y en forma menos
completa, las fases restantes.
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