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Description
Mind Map by Danny Hyeung, updated more than 1 year ago
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Created by Danny Hyeung
over 10 years ago
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Tendencias administrativas
- Outsourcing
- Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio
a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no
forme parte de las habilidades principales de una organización a un tercero.
- Características
- 1. Es económico. 2. Acceso al
dinero efectivo. 3. Manejo fácil de
las funciones difíciles. 4. Mayor
eficiencia.
- Ejemplo
- Los dueños de un local de fiestas ofrecen su salón para distintos
eventos con servicio de lunch incluido, pero al no contar con
personal propio le encargan a una empresa especializada el menú
para cada ocasión.
- Los dueños de un local de fiestas ofrecen su salón para distintos
eventos con servicio de lunch incluido, pero al no contar con
personal propio le encargan a una empresa especializada el menú
para cada ocasión.
- Ejemplo
- 1. Es económico. 2. Acceso al
dinero efectivo. 3. Manejo fácil de
las funciones difíciles. 4. Mayor
eficiencia.
- Características
- Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio
a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no
forme parte de las habilidades principales de una organización a un tercero.
- Empowerment
- Proceso por el cual las personas aumentan la fuerza
espiritual, política, social o económica de las personas y
las comunidades para impulsar cambios positivos de las
situaciones que se viven.
- Características
- 1. Promueva la innovación y la creatividad. 2. Se toman mejores decisiones,
las cuales se hacen en equipo. 3. Enriquece los puestos de trabajo. 4. El
liderazgo propicia la participación.
- Ejemplo
- La popular franquicia McDonald’s, la cual cada mes reconocen a un
trabajador a través del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega
de Bs. 100.000 y colocan una placa con su foto y su nombre. De esta
manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a superarse.
- La popular franquicia McDonald’s, la cual cada mes reconocen a un
trabajador a través del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega
de Bs. 100.000 y colocan una placa con su foto y su nombre. De esta
manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a superarse.
- Ejemplo
- 1. Promueva la innovación y la creatividad. 2. Se toman mejores decisiones,
las cuales se hacen en equipo. 3. Enriquece los puestos de trabajo. 4. El
liderazgo propicia la participación.
- Características
- Proceso por el cual las personas aumentan la fuerza
espiritual, política, social o económica de las personas y
las comunidades para impulsar cambios positivos de las
situaciones que se viven.
- Benchmarking
- Es una técnica de gestión empresarial que pretende descubrir y
definir los aspectos que permiten a una organización ser más
rentable que otra, para después adaptar el conocimiento
adquirido a las características de la propia organización.
- Características
- 1. Introduce a la organización en la cultura del cambio y del aprendizaje
continuo. 2. No ubica frente a la competencia. 3. Es un método simple y
económico de meorar la gestión.
- Ejemplo
- Xerox, una de las pioneras en este campo, quien desde 1979,
ha venido usando esta técnica para comparar varios aspectos
de los productos, servicios, y procesos contra otras firmas.
- Xerox, una de las pioneras en este campo, quien desde 1979,
ha venido usando esta técnica para comparar varios aspectos
de los productos, servicios, y procesos contra otras firmas.
- Ejemplo
- 1. Introduce a la organización en la cultura del cambio y del aprendizaje
continuo. 2. No ubica frente a la competencia. 3. Es un método simple y
económico de meorar la gestión.
- Características
- Es una técnica de gestión empresarial que pretende descubrir y
definir los aspectos que permiten a una organización ser más
rentable que otra, para después adaptar el conocimiento
adquirido a las características de la propia organización.
- Coaching
- Asesoría orientada a promover y estimular el desarrollo
y realización personal de un individuo y organización, el
objetivo principal es el manejo, prevención y superación
de conflictos mediante un proceso interactivo.
- Características
- 1. Las necesidades del cliente son fáciles de identificar.
2. Se establecen desde el principio los contenidos a
trabajar, el número de sesiones, la duración y frecuencia
de cada una de ellas. 3. Las etapas pueden diferir en
nombre, cantidad y contenido de acuerdo al autor
trabajado.
- Ejemplo
- Gerente de Marketing de una Compañía multinacional: "Tomar las
riendas. Dejar de aplazar temas realmente importantes para la vida
son algunos de los beneficios. El coaching ayuda a encontrar tu
verdadera lista de sueños en todas las áreas y lo que es mejor, te
ayuda a cumplirlos en el futuro cercano."
- Gerente de Marketing de una Compañía multinacional: "Tomar las
riendas. Dejar de aplazar temas realmente importantes para la vida
son algunos de los beneficios. El coaching ayuda a encontrar tu
verdadera lista de sueños en todas las áreas y lo que es mejor, te
ayuda a cumplirlos en el futuro cercano."
- Ejemplo
- 1. Las necesidades del cliente son fáciles de identificar.
2. Se establecen desde el principio los contenidos a
trabajar, el número de sesiones, la duración y frecuencia
de cada una de ellas. 3. Las etapas pueden diferir en
nombre, cantidad y contenido de acuerdo al autor
trabajado.
- Características
- Asesoría orientada a promover y estimular el desarrollo
y realización personal de un individuo y organización, el
objetivo principal es el manejo, prevención y superación
de conflictos mediante un proceso interactivo.
- Downsizing
- Forma de reestructuración de las organizaciones mediante la cual
se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño
organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de
personal para mantener la competitividad.
- Características
- 1. Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la
empresa y que ya no son necesarios. 2. Organizaciones mas flexibles y ligeras.
- Ejemplo
- Sobre una muestra de 500 empresas que habían reducido personal desde 1987 la American
Management Association ha demostrado que dos terceras partes de ellas no experimentaron
después la menor mejoría en términos de eficacia, y menos de la mitad vieron mejoría alguna
en sus beneficios.
- Sobre una muestra de 500 empresas que habían reducido personal desde 1987 la American
Management Association ha demostrado que dos terceras partes de ellas no experimentaron
después la menor mejoría en términos de eficacia, y menos de la mitad vieron mejoría alguna
en sus beneficios.
- Ejemplo
- 1. Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la
empresa y que ya no son necesarios. 2. Organizaciones mas flexibles y ligeras.
- Características
- Forma de reestructuración de las organizaciones mediante la cual
se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño
organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de
personal para mantener la competitividad.
- Mentoring
- Es un proceso de desarrollo de personas en las organizaciones en general,
por el que un mentor, directivo senior de la compañía, acompaña en el
desarrollo de carrera o en algunas fases de la misma, a un “mentee”.
- Características
- 1. Ser joven de alto potencial. 2. Nuevo directivo. 3. Mujer. 4. Persona
perteneciente a una minoría.
- Ejemplo
- Como las de los preceptores contratados para la educación de los pupilos,
normalmente reyes, como es el caso de Aristóteles con Alejandro Magno o de
Beatriz Galindo, la Latina, con Isabel la Católica.
- Como las de los preceptores contratados para la educación de los pupilos,
normalmente reyes, como es el caso de Aristóteles con Alejandro Magno o de
Beatriz Galindo, la Latina, con Isabel la Católica.
- Ejemplo
- 1. Ser joven de alto potencial. 2. Nuevo directivo. 3. Mujer. 4. Persona
perteneciente a una minoría.
- Características
- Es un proceso de desarrollo de personas en las organizaciones en general,
por el que un mentor, directivo senior de la compañía, acompaña en el
desarrollo de carrera o en algunas fases de la misma, a un “mentee”.
- Outplacement
- Es el conjunto de técnicas para reubicar trabajadores cuando por fusiones
prescienden de una parte del personal, por tanto este es un programa que trata
de reorientar a estas personas para facilitarles una positiva reinserción laboral y
que no se vea afectada su reputación en el mercado de trabajo ni en su vida
familiar
- Características
- 1. Se interesa por los sentimientos producidos por el despido.
2. Permite que los candidatos tomen conciencia de su
situación. 3. Se analizan las capacidades y limitaciones que
presenta cada participante.
- Ejemplo
- Después de seis años de trabajo en el área financiera de la trasnacional Hewlett Packard, a
Carlos M. le tocó ser parte del grupo de empleados que salió de la compañía por la
reestructura. Con 44 años de edad y después de considerar que siempre dio resultados, Carlos
M. entró en una época de incertidumbre y sorpresa emocional al saber que estaba fuera. "Pero
me pagaron un programa de Outplacement para preparar mi salida. Después de estar decaído,
el programa me sirvió para no quedarme sentado, aprovechar correctamente mi experiencia,
ponerme en forma para buscar empleo, corregir mi estilo, estribillos, extraer mis fortalezas,
identificar mis oportunidades, corregir mis debilidades y prevenir amenazas e investigar nuevas
opciones", señala. Carlos M. se colocó después en IBM con un estado de actitud totalmente
renovado, reconoce que esto no hubiera sido posible sin el programa de Outplacement.
- Después de seis años de trabajo en el área financiera de la trasnacional Hewlett Packard, a
Carlos M. le tocó ser parte del grupo de empleados que salió de la compañía por la
reestructura. Con 44 años de edad y después de considerar que siempre dio resultados, Carlos
M. entró en una época de incertidumbre y sorpresa emocional al saber que estaba fuera. "Pero
me pagaron un programa de Outplacement para preparar mi salida. Después de estar decaído,
el programa me sirvió para no quedarme sentado, aprovechar correctamente mi experiencia,
ponerme en forma para buscar empleo, corregir mi estilo, estribillos, extraer mis fortalezas,
identificar mis oportunidades, corregir mis debilidades y prevenir amenazas e investigar nuevas
opciones", señala. Carlos M. se colocó después en IBM con un estado de actitud totalmente
renovado, reconoce que esto no hubiera sido posible sin el programa de Outplacement.
- Ejemplo
- 1. Se interesa por los sentimientos producidos por el despido.
2. Permite que los candidatos tomen conciencia de su
situación. 3. Se analizan las capacidades y limitaciones que
presenta cada participante.
- Características
- Es el conjunto de técnicas para reubicar trabajadores cuando por fusiones
prescienden de una parte del personal, por tanto este es un programa que trata
de reorientar a estas personas para facilitarles una positiva reinserción laboral y
que no se vea afectada su reputación en el mercado de trabajo ni en su vida
familiar
- Reingeniería
- Significa volver a empezar arrancando de nuevo. Es rediseñar los
procesos de manera que estos no estén fragmentados. Conjunto
correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán
que emplear para reinventar sus compañías.
- Características
- 1. Debe ser Rápida: En general debe ser rápida porque se esperan
resultados en tiempos cortos. 2. Visión Holística: Observa todos los
procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene
una perspectiva global.
- Ejemplo
- Ford se encontraba en una situación en la cual veía como se desbordaban sus gastos administrativos de
gestión interna de la compañía. Para intentar reducirlos se estudio el departamento de cuentas por pagar.
Los ejecutivos pensaron que usando ordenadores lograrian reducir el personal en almenos un 20% según
sus previsiones iniciales.Ford redefino el proceso ‘’cuentas por pagar’’ que paso a ser ‘’abastecimiento’’. Ese
proceso tomaba una orden de planta y le proporcionaba a esa planta bienes comprados y pagados. Por
tanto, abastecimiento incluye la funcion de cuentas por pagar pero tambien comprende compras y recibos.
El nuevo proceso redujo la cantidad de documentación generada e cada pedido y recondujo los esfuerzos
hacia los pasos necesarios en cada orden de compra.
- Ford se encontraba en una situación en la cual veía como se desbordaban sus gastos administrativos de
gestión interna de la compañía. Para intentar reducirlos se estudio el departamento de cuentas por pagar.
Los ejecutivos pensaron que usando ordenadores lograrian reducir el personal en almenos un 20% según
sus previsiones iniciales.Ford redefino el proceso ‘’cuentas por pagar’’ que paso a ser ‘’abastecimiento’’. Ese
proceso tomaba una orden de planta y le proporcionaba a esa planta bienes comprados y pagados. Por
tanto, abastecimiento incluye la funcion de cuentas por pagar pero tambien comprende compras y recibos.
El nuevo proceso redujo la cantidad de documentación generada e cada pedido y recondujo los esfuerzos
hacia los pasos necesarios en cada orden de compra.
- Ejemplo
- 1. Debe ser Rápida: En general debe ser rápida porque se esperan
resultados en tiempos cortos. 2. Visión Holística: Observa todos los
procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene
una perspectiva global.
- Características
- Significa volver a empezar arrancando de nuevo. Es rediseñar los
procesos de manera que estos no estén fragmentados. Conjunto
correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán
que emplear para reinventar sus compañías.
- Puntos de convergencia con:
- Teorías clásicas
- 1. En el enfásis de la estructura que una organización debe tener para lograr
la eficiencia. 2. En la división del trabajo y especialización. 3. Funciones
básicas de la organización. (Están involucradas todas las partes)
- Proceso administrativo
- 1. Según Fayol (representante teoría clásica) el concepto de administración se basa en planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar. 2. No se preocupa sólo por el funcionamiento interno de la
empresa, sino que incluye las interacciones entre ella y su ambiente externo.
- 1. Según Fayol (representante teoría clásica) el concepto de administración se basa en planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar. 2. No se preocupa sólo por el funcionamiento interno de la
empresa, sino que incluye las interacciones entre ella y su ambiente externo.
- Proceso administrativo
- 1. En el enfásis de la estructura que una organización debe tener para lograr
la eficiencia. 2. En la división del trabajo y especialización. 3. Funciones
básicas de la organización. (Están involucradas todas las partes)
- Teorías clásicas
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