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Comunicación de valor para el cliente: Publicidad y relaciones
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Mind Map on Comunicación de valor para el cliente: Publicidad y relaciones, created by ximena3c on 21/11/2013.
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Comunicación de valor para el cliente: Publicidad y relaciones
La mezcla promocional
• Publicidad
• Promoción de ventas
• Ventas personales
• Relaciones públicas
• Marketing directo
Comunicaciones integradas de marketing
El nuevo modelo de comunicaciones de marketing
Esto debido al cambio los consumidores, las nuevas estrategias de marketing los avances en la tecnología de las comunicaciones.
La necesidad de comunicaciones integradas de marketing
Integración cuidadosa y coordinar los muchos canales de comunicación de la empresa para entregar un mensaje claro y coherente
Dar forma a la mezcla promocional global
La naturaleza de cada herramienta de promoción
• Publicidad
• Venta personal
• Promoción de ventas
• Relaciones públicas
• Marketing Directo
Estrategias de mezcla de promoción
• Promoción de empujar (Push)
Consiste en “empujar el producto a través de canales de marketing hacia los consumidores finales, es decir a través de los miembros del canal.
• Promoción de jalar (Pull)
Consiste en enfocar las actividades de marketing hacia los consumidores finales induciéndolos a comprar el producto.
Publicidad
• Publicidad informativa
o Comunicar Valor para el cliente
o Crear una imagen de marca y empresa
• Publicidad persuasiva
o Generar presencia de marca
o Alentar que cambiase una marca
• Publicidad de recordación
o Recordar a los consumidores que al producto puede ser necesario el futuro cercano
Selección de medios publicitarios
Elegir entre los principales tipos de medios
• Televisión
• Periódicos
• Internet
• Correo directo
Relaciones públicas
Funciones del RP:
• Relaciones de prensa o agencia de prensa
• Publicidad y de producto
• Asuntos públicos
• Cabildeo
• Relaciones con los inversores
• Relaciones con los inversores
El papel y el impacto de RP
Cuando se utilizan las relaciones públicas, la empresa no paga por espacio o el tiempo los medios de comunicación sino que paga
Principales herramientas de relaciones públicas
Algunas herramientas son la creación de noticias, eventos especiales y otras herramientas web.
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