Atractivos, infraestructura,
accesibilidad, imágenes y precio
Ciclo de vida de un producto
Discovery
Growth
Sucess
Decline or Rejuvenation
Incluye atractivos naturales o hechos por
el hombre, hoteles, resorts, restaurantes,
teatros, actividades, festivales, eventos
PRoducto Turistico Total
Nivel Total
Experiencia Completa
Nivel Específico
PRoducto ofertado por un negocio en
especifico
3 Niveles
PRoducto Aumentado
Producto Formal
Producto Principal
•Servicio diseñado para
satisfacer las necesidades
del cliente.
•Oferta de los servicios que
tendrá por la compra
• Marca e imagen, otros productos
ofrecidos para agregarle valor,
interacción del cliente con el organismo
Plan de Desarrollo de un
nuevo Servicio (NSD)
PF- Planta Física
S- Servicio
H- Hospitalidad
LE- Libertad de Escoger
I- Involucramiento
1. Estructuras turísticas
institucionales y organizacionales:
Planear, desarrollar, administrar y Mkt
2.Coordinación nacional y regional
3.Sistema de planeación integrado:
procedimientos que sirvan de guía,
motiven a la innovación y estimules
inversiones
Es un proceso por el cual los activos de un
destino en particular se moldean para
satisfacer las necesidades de los clientes
nacionales e internacionales