PROCESO DE MARKETING:PERFUME

PASO 1: ENTENDER AL MERCADO Y LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CLIENTES
1. Perfume: Oler bien, agradable. Ser identificado como una persona con olor agradable. Tener seguridad personal. Deseo: conquistar o llamar la atención del sexo opuesto.
PASO 2: DISEÑAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL CLIENTE
1. Selección de mercado: Mujeres jóvenes de entre 20 y 25 años.Propuesta de valor: "Efectos que no se olvidan"
PASO 3: ELABORAR UN PROGRAMA DE MARKETING QUE ENTREGUE VALOR SUPERIOR
1. Diseño de producto: Envase de vidrio simulando figura femenina, atomizador, tapa redonda y dorada, color transparente Marca:"Floral´s secret". Distribución: Tiendas departamentales de prestigio y tiendas exclusivas de la marca. Promoción: Rociar de producto gratis en puntos de servicio y obsequiar miniaturas. Fijación de precios: $350
PASO 4: CREAR RELACIONES REDITUABLES Y DELEITE PARA LOS CLIENTES
1. Herramientas: Pagina web y en redes sociales. En puntos de venta, obsequio de bolsos, miniaturas, jabones, carteras y muestras de otros productos de la marca. Precios especiales por compras en linea
PASO 5: CAPTAR EL VALOR DE LOS CLIENTES PARA CREAR UTILIDADES Y CALIDAD PARA EL CLIENTE
1. Los clientes que más adquieren el producto son mujeres jóvenes, por lo que en los puntos de venta se procura siempre obsequiar algo relacionado con la cantidad adquirida. Esto hace que los clientes (leales) lo recomienden a otras personas (potenciales) para uso o para regalar a otras mujeres.

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