Seis Sigma (6 σ)

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Seis Sigma (6 σ)
  1. Se origino en Motorola Company, el nombre se lo dio Bill Smith
    1. Oficialmente se dio a conocer en 1897
      1. GE fue la compañia que reflejo la metodología de S.S. en 1996
    2. Es un término estadístico que mide la desviación de un proceso de la perfección
      1. Es una técnica para medir defectos y mejorar la calidad
        1. Es una metodología para reducir el nivel de defectos por debajo de los 3.4 defectos por millón de portunidades
        2. Metodología
          1. Existen diferentes metodologías dentro de seis sigma,las cuales son:
            1. DMAIC (Definición-Medición-Análisis-Mejora-Control)
              1. Se utliliza para mejorar procesos ya existentes
                1. Sus faces son:
                  1. Definir
                    1. Identificar, evaluar y seleccionar proyectos para mejorar
                      1. *Diagrama de flujo del proceso *Carta de equipo
                      2. Medir
                        1. Recolecctar información del problema, determinar procesos y productos claves.
                          1. *Diagrama de flujo del proceso *Plan de recolección de datos *Calculo del nivel sigma del proceso
                          2. Analizar
                            1. Analizar la información, establecer y confirmar los factores que determinan el rendimieno o dficiencia.
                              1. *Histograma *Diagrama de Pareto *Diagrama de dispersión *Diagrama de ishikawa *Pruebas de Hipotesis
                              2. Mejorar
                                1. Optimizar el proceso, mejorar estrategías , ideas para remover causas raíz
                                  1. *Lluvia de ideas * Diseño de experimentos * Software de simulacion
                                  2. Controlar
                                    1. Establecer un proceso estándar a mantener, evaluar el impacto financiero del proyecto
                                      1. *Calculo de ahorros y costos *Plan de control * Cartas de control
                                2. DMADV (Definición-Medición-Analisis-Design-Verify)
                                  1. Se usa en el diseño de procesos que no alcanzan la mejora aun siendo mejorados.
                                  2. IDOV (Identify-Design-Optimize-Validate)
                                    1. Se aplica para nuevos procesos o productos y no existe medición alguna posible
                                    2. CQDFSS (Commercial-Quality-Design-For-Six Sigma)
                                      1. Se utiliza para la búsqueda y aseguramiento en introduciión de productos o servicis al mercado.
                                  3. Roles en la metodología Seis sigma
                                    1. Champion (Gerente de la planta o del área)
                                      1. Son los dueños de los problemas y establecen problemas y prioridades. Responsable de garantizar el éxito de la implementación S.S.
                                      2. Master Black Belt (Experto en las técnicas S.S.)
                                        1. Juega un papel en el entrenamiento, asesoria, remoción de barreras para la ejecución de proyectos.
                                        2. Black Blet (Lider de tiempo completo).
                                          1. Establece objetivos de calidad, seleccionar proyectos, apoyar y supervisar su ejecución.
                                          2. Green Belt
                                            1. Lider de mejora, esta entrenado y certificado en la metodología y las herramientas.
                                            2. Team Members (Miembros del equipo)
                                              1. Personas que ofrecen sus conocimientos y experiencias de tiempo parcial, ayudan a la realización del proyecto.
                                            3. Beneficios del S.S.
                                              1. Éxito sostenido.
                                                1. Mejora el valor para los clientes
                                                  1. Promueve el aprendizaje
                                                    1. Acelera el nivel de mejora
                                                      1. Ejecuta cambios en la estratejia
                                                      2. Filosofía
                                                        1. Mas haya de un simple programa
                                                          1. considera a la gente
                                                            1. participa en el progrma
                                                            2. Puestos intermedios recae la mayor parte del esfuerzo
                                                              1. Directivos
                                                                1. personas con energía e inteligencia
                                                                  1. cinturones negros
                                                                    1. formación intensiva en la filosfía seis sigma
                                                                Show full summary Hide full summary

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