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Description
Mind Map by Fabiane Araujo, updated more than 1 year ago
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Created by Fabiane Araujo
over 6 years ago
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Gestão estratégica de marcas
Branding
- Marcas
- Nome, termo, símbolo,
desenho ou uma combinação
desses elementos.
- Misturar esses vários
elementos de maneira
exclusiva, nome atraente e
afinado com as percepções
do consumidor relativas ao
produto, embalagem,
promoção e preço.
- Misturar esses vários
elementos de maneira
exclusiva, nome atraente e
afinado com as percepções
do consumidor relativas ao
produto, embalagem,
promoção e preço.
- É um ativo intangível,
valioso que precisa ser
tratado com cuidado.
- Pode ser: Bens físicos, Produtos farmacêuticos, BtoB,
Serviços, Setor de telecomunicações, Varejistas e
distribuidores, Produtos e serviços na Internet, Pessoas e
organizações, Esportes, Entretenimento, séries de filmes
ou de televião, localidades geográficas e Ideías causas.
- Nome, termo, símbolo,
desenho ou uma combinação
desses elementos.
- Produto
- Pode ser um bem físico, um serviço, uma loja
de varejo, um lugar ou uma idéia.
- 5 níveis: do benefício central, do
produto genérico, do produto
esperado, do produto ampliado e
do produto potencial.
- Oferecido para apreciação, aquisição,
utilização ou consumo para satisfazer uma
necessidade ou desejo.
- Oferecido para apreciação, aquisição,
utilização ou consumo para satisfazer uma
necessidade ou desejo.
- 5 níveis: do benefício central, do
produto genérico, do produto
esperado, do produto ampliado e
do produto potencial.
- Pode ser um bem físico, um serviço, uma loja
de varejo, um lugar ou uma idéia.
- Sucesso da marca: o produto ou serviço tem de ser de alta
qualidade e adequação as necessidades do consumidor.
- 5 Fatores que determinam a liderança duradoura: Visão de
mercado, Persistência, Comprometimento financeiro,
Inovação e Alavancagem de ativos.
- 5 Fatores que determinam a liderança duradoura: Visão de
mercado, Persistência, Comprometimento financeiro,
Inovação e Alavancagem de ativos.
- Consumidores
- Cria um tipo de vínculo ou pacto com a marca, oferece sua
confiança e fidelidade. As marcas se tornam um meio rápido de
simplificar suas decisões de produto.
- Redução de riscos: risco funcional, risco físico,
risco financeiro, risco social e risco de tempo.
- Cria um tipo de vínculo ou pacto com a marca, oferece sua
confiança e fidelidade. As marcas se tornam um meio rápido de
simplificar suas decisões de produto.
- Empresas
- A marca tem a finalidade de identificação para
simplificar o monitoramento do produto para a
empresa, operacionalmente ajudam a organizar
registros de estoque e de contabilidade.
- A marca oferece proteção legal (obtenção de direitos
de propriedade intelectual), o nome de marca pode ser
protegido por meio de registro, processos de
fabricação podem ser protegidos por patentes e o
design pode ser protegido por direitos autorais.
- A marca oferece proteção legal (obtenção de direitos
de propriedade intelectual), o nome de marca pode ser
protegido por meio de registro, processos de
fabricação podem ser protegidos por patentes e o
design pode ser protegido por direitos autorais.
- A marca tem a finalidade de identificação para
simplificar o monitoramento do produto para a
empresa, operacionalmente ajudam a organizar
registros de estoque e de contabilidade.
- Commodity (produtos supostamente básicos
que não pode ser diferenciado na cabeça do
consumidor.
- Desafios e oportunidades do Branding: Clientes bem
informados, Proliferação da extensão de linhas,
fragmentação da mídia, crescimento da concorrência
(extensões de marca, desregulamentação, globalização e
concorrentes de baixo preço), aumento dos custos e
responsabilidade sobre resultados financeiros.
- Brand equity (patrimônio e força): valor
pratimonial que uma marca representa
para a empresa proprietária.
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