Cap. 3. Evaluación externa

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Conceptos de Administracion Estrategica. decimocuarta edicion por Fred R. David (Pearson) Capitulo 3
IVONNE ANDREA ORTIZ RODRIGUEZ
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IVONNE ANDREA ORTIZ RODRIGUEZ
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Cap. 3. Evaluación externa
  1. Auditoria Interna
    1. Las auditorías externas buscan identificar y evaluar las tendencias y los eventos que rebasan el control de una compañía individual,
      1. Propósito
        1. desarrollar una lista limitada de las oportunidades que podrían beneficiar a la compañía, así como de las amenazas que debe evitar
      2. 10 Fuerzas Externas que afectan las organizaciones
        1. económica
          1. social
            1. cultural
              1. demográfica
                1. ambiental
                  1. política
                    1. gubernamental
                      1. legal
                        1. tecnológica
                          1. competitiva
                            1. Son modificaciones en la demanda del consumidor, tanto en lo que concierne a productos y servicios industriales como de consumo
                              1. Afectan
                                1. el tipo de productos que se desarrollan
                                  1. el tipo de servicios que se ofrecen
                                    1. las decisiones de las empresas en materia de adquisiciones y ventas
                                2. Información Externa
                                  1. recabar datos relevantes sobre la competencia e información respecto de las tendencias
                                    1. económicas,
                                      1. sociales,
                                        1. culturales,
                                          1. demográficas,
                                            1. ambientales,
                                              1. políticas,
                                                1. gubernamentales,
                                                  1. legales
                                                    1. tecnológicas.
                                      2. Asimilar y Evaluar
                                        1. Escala 1 a 20
                                          1. 1 (oportunidad/amenaza más importante)
                                            1. 20 (oportunidad/amenaza menos importante)
                                          2. incluyendo Internet
                                            1. Fuentes publicadas o no publicadas
                                          3. Clave, Debe ser:
                                            1. (1) importantes para lograr objetivos anuales y a largo plazo
                                              1. (2) mensurables
                                                1. (3) aplicables a todas las empresas competidoras
                                                  1. (4) jerárquicos
                                                2. Herramientas de Proyección en Administración Estratégica
                                                  1. Vigilar
                                                    1. Tendencias
                                                      1. Eventos
                                                        1. Externos
                                                          1. información sobre la competencia
                                                          2. Matrices
                                                            1. la matriz de evaluación de factores externos (EFE)
                                                              1. La matriz de evaluación de factores externos (EFE) permite que los estrategas resuman y evalúen información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva
                                                                1. Pasos
                                                                  1. Elabore una lista de los factores externos clave identificados
                                                                    1. Asigne a cada factor una ponderación que oscile entre 0.0 (no importante) y 1.0 (muy importante).
                                                                      1. Asigne a cada factor externo clave una calificación de 1 a 4 puntos para indicar qué tan eficazmente responden las estrategias actuales de la empresa a ese factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta está por encima del promedio, 2 = la respuesta es promedio y 1 = la respuesta es deficiente.
                                                                        1. Multiplique la ponderación de cada factor por su calificación, para determinar una puntuación ponderada.
                                                                          1. Sume las puntuaciones ponderadas para cada variable, con el fin de determinar la puntuación ponderada total para la organización
                                                                2. matriz de perfil competitivo (MPC)
                                                                  1. Identifica los principales competidores de la compañía, así como sus fortalezas y debilidades particulares en relación con la posición estratégica de una firma
                                                                    1. 4 = fortaleza principal, 3 = fortaleza menor, 2 = debilidad menor y 1 = debilidad principal
                                                                    2. Diferencia
                                                                      1. los factores críticos de éxito en una MPC incluyen tanto cuestiones internas como externas;
                                                                  2. cooperación entre competidores
                                                                    1. análisis competitivo
                                                                      1. uniformidad del mercado
                                                                        1. similitud de recursos
                                                                        2. Auditoria Externa
                                                                          Show full summary Hide full summary

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