Relação de problemas de Hardware

Wesley Lemos
Mind Map by , created over 5 years ago

Árvore de decisão para resolução de problemas com computadores. Trabalho relacionado à disciplina de Inteligência artificial SI Uniplac. Usado para implementar: https://github.com/AnisanWesley/anisan-college/tree/master/AniCSolver

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Relação de problemas de Hardware

Annotations:

  • Implementação aqui: https://github.com/AnisanWesley/anisan-college/tree/master/AniCSolver
1 O computador consegue inicializar o sistema operacional?
1.1 SIM: Objetivo concluído.
1.2 Não: Ele faz algum bip ao inicializar?
1.2.1 Sim: Qual tipo deles?
1.2.1.1 Curtos. Quantos?
1.2.1.1.1 1: O monitor está devidamente conectado e é confiável?
1.2.1.1.1.1 Sim: Conecte o vídeo na placa offboard
1.2.1.1.1.2 Não: Troque o monitor
1.2.1.1.2 2: Nada grave, apenas cheque os conectores da placa mãe e tente novamente
1.2.1.1.3 5: [Erro no processador] A alavanca do soquete Zif foi baixada?
1.2.1.1.3.1 Sim: Processador danificado
1.2.1.1.3.2 Não: Baixe-a (não se preocupe, acontece com todo mundo)
1.2.1.1.4 6: [Gate A20 failure] Chip 8042 danificado
1.2.1.1.5 7 [Process Exception] - Overclock está ativado?
1.2.1.1.5.1 Sim: Baixe a frequencia do processador
1.2.1.1.5.2 Não: Considere uma troca de processador :c
1.2.1.1.6 8:[display memory error] Limpe a placa de vídeo com borracha plástica,e tente novamente, caso persista, a placa de vídeo está com defeito
1.2.1.1.7 9 - [rom checksum error] A BIOS está atualizada?
1.2.1.1.7.1 Não: Atualize-a
1.2.1.1.7.2 Sim - A bateria da placa-mãe é confiavel e/ou foi trocada recentemente?
1.2.1.1.7.2.1 Não: Troque a bateria
1.2.1.1.7.2.2 Sim: Troque a BIOS
1.2.1.1.8 10: [CMOS shutdown register error] Trocar a placa mãe
1.2.1.1.9 11 [cache memory bad] Entre no Setup e aumente o timeout da memoria cache
1.2.1.2 Longos, Quantos?
1.2.1.2.1 1: [refresh Failure] Limpe as memórias com uma borracha e as teste separadamente
1.2.1.2.2 2 ou 3 - [Erro de pariedade] Está utilizando memória sem Bit de pariedade?
1.2.1.2.2.1 Sim: Desative a opção "Parity Check" encontrada no Setup
1.2.1.2.2.2 Não: Limpe as memórias e as teste os pentes de memoria individualmente
1.2.1.2.3 4: [ Timer não operacional] Tente aspirar os slots de memória.
1.2.1.3 Ambos
1.2.1.3.1 Falha no Vídeo: Problemas com o BIOS da placa de vídeo. Tente retirar a placa, passar borracha de vinil em seus contatos e recolocá-la, talvez em outro slot. Na maioria das vezes este problema é causado por mau contato.
1.2.2 Não: O autofalante está devidamente conectado?
1.2.2.1 Sim – Há tensão no cabo de energia?
1.2.2.1.1 Não – Há tensão no estabilizador?
1.2.2.1.1.1 Sim: Troque o cabo de energia
1.2.2.1.1.2 Não – Há tensão na tomada?
1.2.2.1.1.2.1 Sim: Troque o estabilizador
1.2.2.1.1.2.2 Não: Verifique o disjuntor ou troque de tomada
1.2.2.2 Sim – A chave seletora 110/220 está na posição correta?
1.2.2.2.1 Não: Corrija isso
1.2.2.3 Sim – As memórias funcionam em outra máquina confiável?
1.2.2.3.1 Não: Problema nas memórias
1.2.2.4 Sim – O computador usa placas nos slots PCI/AGP/PCI-Express?
1.2.2.4.1 Sim: Pode ser mal contato, Reconecte e se o problema persistir, substitua-as
1.2.2.5 Não - A bateria está acima de 3v?
1.2.2.5.1 Não: Troque a bateria
1.2.2.6 Sim - Existem capacitores estufados ou vazados na placa-mãe?
1.2.2.6.1 Sim: Troque-os
1.2.2.7 Não - A posição do jumper CLEAR CMOS está correta?
1.2.2.7.1 Não: Corrija
1.2.2.8 Sim - A partida direta funciona?
1.2.2.8.1 Sim: Troque o jumpeamento da partida
1.2.2.9 Não - O processador funciona em outra máquina confiável?
1.2.2.9.1 Não: Troque o processador
1.2.2.10 Se nenhuma das outras opções funcionarem, lamento, mas não teve jeito, vai ter que trocar a placa mãe.
1.2.2.11 Algum dos seguintes ítems está com defeito, Isoladamente aos outros dois?
1.2.2.11.1 Floppy?
1.2.2.11.1.1 Jogue fora =P
1.2.2.11.2 Leitor de DVD?
1.2.2.11.2.1
1.2.2.11.3 HD?
1.2.2.11.3.1 Sim: Troque-o
1.2.2.12 Não: Corrija-o
2 Variaveis de ambiente
2.1 Computador Ligado
2.2 Faz bip
2.3 Speaker confiavel?
2.4 Tensão Cabo
2.5 Chave seletora correta
2.6 Memorias em outra maquina
2.7 Jumper CLEAR CMOS correto
2.8 Processador confiavel?
2.9 Tensão Estabilizador
2.10 Tensão Tomada
2.11 HD ok?
2.12 DVD ok?
2.13 Floppy ok?
2.14 Partida direta ok?
2.15 Tipos de Bipes
2.15.1 Curtos
2.15.2 Longos
2.15.3 Ambos
2.16 Qtd BipesCurtos
2.16.1 [Valores 1~11 exceto 3 e 4]
2.17 Bateria Acima de 3v
2.18 Monitor Confiavel?
2.19 Alavanca Zif baixada
2.20 Overclock ativado
2.21 Qtd bipes longos
2.21.1 1~4
2.22 Bit Pariedade?
2.23 Usa PCI-Express
2.24 Capacitor Estufado
2.25 Bios Atualizada
2.26 Bateria confiavel
3 Soluções
3.1 Trocar
3.1.1 Cabo de energia
3.1.2 Estabilizador
3.1.3 Uma das Memorias
3.1.4 HD
3.1.5 Leitor DVD
3.1.6 Floppy
3.1.7 Bateria
3.1.8 Capacitores
3.1.9 Jumper
3.1.10 Processador
3.1.11 BIOS
3.1.12 Monitor
3.1.13 Chipset
3.2 Verificar
3.2.1 Tomada/disjuntor
3.2.2 Conector Video
3.2.3 Frequencia processador
3.2.4 Placas PCI
3.2.5 Conectores Placa mae
3.3 Corrigir
3.3.1 Chave seletora
3.3.2 Jumper
3.3.3 Alavanca Zif
3.3.4 Parity Check
3.3.5 Autofalante
3.3.6 Frequencia Processador
3.3.7 timeout
3.4 Atualizar
3.4.1 BIOS
3.5 Limpar
3.5.1 Memorias
3.5.2 Slots de memoria
3.5.3 Placa de Video

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