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servicio al cliente

Description

mapa sobre servicio al cliente
fredy eduardo albarracin gelvez
Mind Map by fredy eduardo albarracin gelvez, updated more than 1 year ago
fredy eduardo albarracin gelvez
Created by fredy eduardo albarracin gelvez over 6 years ago
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Resource summary

servicio al cliente
  1. Ventajas
    1. Aumenta la fiabilidad de sus clientes
      1. Ahorra costes a la organizaciòn
        1. Mejora la imagen de la organizaciòn
          1. Captaciòn de nuevos clientes
            1. Mejora la marca
            2. Importancia
              1. Hace la diferencia en tu negocio
                1. Genera utilidades
                  1. Ofrece soluciones
                    1. Mejora la calidad del producto
                      1. Genera control
                        1. Personal interno
                          1. Procesos
                        2. Caracterìsticas
                          1. Formalidad
                            1. Iniciativa
                              1. Auto dominio
                                1. Colaboraciòn
                                  1. Imaginaciòn
                                    1. Recursos

                                    Media attachments

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