premio nacional de la calidad

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adriana lievano de la torre
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adriana lievano de la torre
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premio nacional de la calidad
  1. definición
    1. El Premio Nacional de Calidad es la máxima distinción a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas. El PNC es un programa estratégico del Instituto Nacional del Emprendedor de la Secretaría de Economía, quién delega al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C. (IFC) su administración como tercera parte para garantizar tanto la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación, como la vanguardia y solidez de las herramientas, métodos y modelos de calidad en la administración que propone y difunde.
    2. principios
      1. Liderazgo Transformador
        1. Los líderes reflejan en sus conductas y compromiso para alcanzar la misión de la organización, el cambio y la innovación
        2. Generación de Valor al Cliente
          1. La organización conoce a sus clientes íntimamente
          2. Enfoque Estratégico
            1. La organización asegura el cumplimiento de su visión y misión;
            2. Orientación al cambio, innovación y mejora continua
              1. Los valores de la organización establecen las bases para desarrollar una cultura enfocada al cambio, la innovación y la mejora continua
              2. Compromiso social
                1. La organización asume su responsabilidad respecto al entorno tanto social como ambiental en el que opera.
                2. Bienestar e inclusión
                  1. La organización asegura la integración de todo su personal
                  2. Conocimiento
                    1. La organización recopila, organiza, comparte y analiza el conocimiento a través del uso de sus recursos y las competencias de su personal
                    2. Agilidad
                      1. La organización responde con rapidez, adaptabilidad y flexibilidad a los cambios que se presentan en su entorno tanto interno como externo.
                    3. beneficios
                      1. 1. clasificar las estrategias y suviabilidad para el logro de la vision
                        1. 2. mejorar el prestigio y reputacion de la organizacion para incrementar la confianza y certidumbre de sus grupos de interes
                          1. 3. contar con una evaluacion objetiva del nivel de madurez de la organizacion y un reporte de retroalimentacion para mejorar e innovar
                            1. 4. reconocer, motivar y fortalecer el capital humano con base para el desarrollo continuo de ventajas competitivas
                              1. 5. alinear los esfuerzos, recursos, practicas, capacidades y cultura en un modelo integral de administracion
                                1. 6. recibir un certificado del nivel de madurez alcanzado en la evaluacion y la oportunidad de optener el premio nacional de calidad
                      2. modelo
                        1. Es una herramienta directiva para generar una reflexión estratégica, a través de la identificación y desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar, que soporten la ejecución impecable de las estrategias, lo que le permitirá aprovechar y responder a las oportunidades del entorno en el que opera, incrementando las posibilidades de crecimiento sostenible.
                          1. aportaciones
                            1. una inversión de $180.00 pesos, dejando abierta la posibilidad de diversos montos de aportación de acuerdo al monto con el que desee contribuir al IFC
                          2. herramientas
                            1. DIAGNÓSTICO
                              1. proceso:
                                1. perfil organizacional
                                  1. diagnostico de campo
                                    1. sesion de resultados
                                      1. reporte de diagnostico
                                        1. certificacion del nivel de madurez
                                          1. El Certificado de Madurez avala el nivel de calidad en la administración de la organización, su habilidad para adaptarse a los cambios del entorno y su compromiso para generar valor creciente a sus grupos de interés.
                                        2. brechas
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