El Control Total de Calidad

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Satisfacer las necesidades del consumidor.
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El Control Total de Calidad
  1. Entregar al consumidor: productos que satisfagan las necesidades del consumidor, sin defectos y dentro del plazo convenido.
    1. Materia prima, entrega y venta del producto.
      1. Evitar: Reclamos,Devoluciones,Repeticiones de trabajo y Cmbios.
        1. ventas: Satisfacción del cliente,Obtener utilidades,Precio adecuado,Atención a quejas.
          1. Materia Prima: Control adecuado de la adquisicón
            1. Recursos Humanos:Capacitación,Proceso, producto y venta.
              1. Equipos e Instalaciones:Equipos nuevos y modernos, incrementan la producción
                1. Procedimientos:Control,Comisión de errores,calidad del producto y normas de producción.
                  1. Control de calidad: comprobar normas de calidad,Verificar muestras producto, Satisfacer requerimientos del consumidor.
                    1. Verificar control de calidad: Ventas,Recursos humanos,Materias primas, Equipos e instalaciones, Procesos de producción y Producto terminado
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