COMUNICACION ORGANIZACIONAL CON HERRAMIENTAS DE PNL.

¿ QUE ES LA PNL?
1. La programaciòn Neurolingûistica es una disciplina basada en la comuicaciòn y en las diferencias que se pueden encontrar entre las personas.
2. ¿ Para que sirve?
  1. para la dinàmica organizacional
  2. Para negociar en forma eficiente .
  3. Generando un clima de confianza.
  4. Para interactuar de manera ideal con otras personas, sacando buen provecho a la situaciòn.
3. ¿ Porque es importante la PNL?
  1. por que ayuda en la prevenciòn de conflictos interpersonales, influyendo de manera positiva en la vida laboral y viceversa.
4. ¿ Còmo usar la PNL?
  1. potenciando los canales de comunicaciòn menos desarrollados.
  2. Proporcionando herramientas y habilidades para que las personas puedan conocersen asi mismas y a los demàs.
  3. con la toma de conciencia de su propio estilo de communicaciòn, identificando los patrones de relacion interpersonal.
LA COMUNICACION INTERPERSONAL.
1. ¿ Que es ?
  1. Es el nivel donde se produce la relaciòn humana directa con mayor intensidad y es el mas efectivo de la comunicaciòn humana.
2. Se utilizan 3 canales.
  1. verbal
  2. vocal
  3. visual
3. Esta comunicaciòn se logra con los 5 sentidos
  1. sentidos .
4. Caracterìsticas :
  1. Interrelaciòn entre fuente y receptor
  2. Participantes activos.
  3. Intercambio verbal y no verbal
  4. Diàlogo entre dos o mas personas.
  5. Intercambio directo, cara a cara
  6. Espacio para opiniones, sentimientos, motivaciones, deseos y objetivos.
  7. Las personas forman, construyen, desarrollan y realizan acciones interpersonales.
5. requisitos para una comunicaciòn Interpersonal.
  1. Transparencia, Autenticidad, coherencia, aceptaciòn, consonancia, empatìa.
6. Tipos de comunicaciòn Interpersonal.
  1. Verbal
  2. extraverbal
  3. no verbal.
Tipos de comunicaciòn
La comunicaciòn Interpersonal en el trabajo.
1. ES la columna vertebral de la organizaciòn.
2. la comunicaciòn influye
  1. control.
  2. liderazgo
  3. en la planificaciòn
  4. la organizaciòn
3. Comprende la comunicaciòn:
  1. Ascendente
    Annotations:
    - se usa para identificar los principales problemas , se maneja el trabajo en equipo, participacion cada vez mas activa de los trabajadores en la toma decisiones. Transmitir iniciativas, inquietudes y preocupaciones. Mejora el clima laboral.
  2. Descendente
    Annotations:
    - transmite informaciòn desde los niveles altos hasta los mas bajos: su objetivo es Informar, dirigir, orientar la realizaciòn de tareas, instruir, controlar, evaluar el desempeño, motivar el comportamiento deseado, mantener informaciòn.
  3. Formal
    Annotations:
    - Su objetivo es transmitir y recepcionar la informaciòn. como reuniones, despachos, controles, negociaciones, coordinaciones.
    1. tipos:
      1. vertical
      2. horizontal
      3. Transversal
  4. Informal.
    Annotations:
    - Sirve para la eficiencia organizativa, es la que se establece con los miembros de una organizaciòn por relacione afectivas, identidad, simpatìa que se produce entre ellos.

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