Teoría de las Relaciones Humanas

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Teoría de las Relaciones Humanas
  1. Exponentes (1932)
    1. Elton Mayo, Jhon Dewey, Kurt Lewin

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      1. Enfoque
        1. Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño
          1. Sentido de pertenecia
            1. Organización Informal
              1. Motivación, Liderazgo, comunicaciones y dinámicas de grupo
          2. Origenes
            1. Principios
              1. Humanizar y Democratizar la Administración
                1. Desarrollo de las Ciencias Humanas
                  1. Sicología Industrial,Filosofía Pragmática, Sociología y su creciente influencia intelectual sobre su aplicación a la organización
                2. Conclusiones del experimento Hawthorne
                  1. Fase 1: Se queria observar el efecto productivo en por las condiciones de Iluminación
                    1. Las motivaciones económicas no era el factor determinante del rendimiento laboral, sino que las motivaciones sociales y morales son las que influyen de manera determinante en el desempeño laboral
                    2. Fase 2: Observar el efecto de introducir períodos de descanso, refrigerios, reducción del horario de trabajo, en el grupo de observación. El grupo de control mantiene las condiciones normales de trabajo
                      1. Los trabajadores no pueden ser tratados de manera aislada por parte de la administración de emresas, sino que deben ser tratados como parte de un colectivo o grupo social
                      2. Fase 3: Se realizan entrevistas dirigidas hacia los operarios con el fin de conocer sus actitudes y senitimientos con respecto a las tareas que desempeñaban
                        1. Fase 4: Se escogió un grupo de referencia de varios trabajadores, el cual estaba inspeccionado, permitió establecer las relaciones entre el colectivo informal de los empleados y grupo formal de la empresa
                          1. El nivel productivo de un grupo empresarial depende de la integración social presente en el mismo
                            1. Los trabajadores se opondrán a cualquier cambio propuesto por la administración de empresas que interfiera de manera perjudicial con sus intereses colectivos
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