Cultura ciudadana y valores inadecuados en Transmilenio

Percepción negativa del sistema
1. Infraestructura y organización del sistema deficiente
No cuidado del sistema
1. Dañar puertas de las estaciones
2. Saltar torniquetes
3. Quedarse en las puertas del articulado
4. Enojo con trabajadores
Desinterés colectivo
1. Irrespeto al otro
  1. Intolerancia
2. Individualismo
3. Competencia por espacio
Expresiones agresivas
1. Tensión
2. Estrés
3. Desagrado
  1. Quejas
  2. Reclamos
  3. Empujones
Desinterés de involucramiento
1. Sentido de victimización
Desacato de normatividad
1. Carencia de implementación de normatividad y reprensión
Carencia de relaciones interinstitucionales
Carencia de habilidades para resolución de problemas
Naturalización y normalización del conflicto
1. Carencia de identidad colectiva
  1. Falta de pertenencia dada la Diversidad cultural
  2. Creencia de lo privado vs colectivo
2. Perdida de sentido por el otro
Ausencia sentido de comunidad

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