DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

David Vargas
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
1 La estructura del curso se distribuye en las siguientes unidades de aprendizaje
1.1 UNIDAD 1 "EL DISEÑO DE PRODUCTOS”
1.1.1 Generalidades del Diseño Industrial
1.1.2 Diseño de Productos
1.1.3 Valores Agregados del Producto
1.2 UNIDAD 2 "DISEÑO DE SERVICIOS”
1.2.1 Servicio Al Cliente
1.2.2 Diseño del Servicio al Cliente
1.2.3 Planificación del Servicio al Cliente
1.3 UNIDAD 3 "DISEÑO DE PROCESOS”
1.3.1 Diseño del Proceso
1.3.2 El Proceso de Planificación Para la Calidad
1.3.3 Despliegue de la Función de Calidad
2 DISEÑÓ
2.1 Necesidades del Cliente
2.2 Carácteristicas del Diseño
3 COMPONETES
3.1 Componentes Especificos
4 PROCESOS
4.1 Procesos de Producción
5 CALIDAD
5.1 Plan de Calidad
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