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Description
Mind Map by Rodrigo Medel, updated more than 1 year ago
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Created by Rodrigo Medel
over 10 years ago
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Ética y responsabilidad social
- Naturaleza de la ética
- Dilema ético
- Debate cuando una persona debe decidir si actúa de manera que
pueda ayudar a otra persona o a un grupo, y si es lo "correcto", aunque
al hacerlo vaya en contra de sus intereses
- Debate cuando una persona debe decidir si actúa de manera que
pueda ayudar a otra persona o a un grupo, y si es lo "correcto", aunque
al hacerlo vaya en contra de sus intereses
- Ética
- Conjunto de principios morales internos que nos sirven de guía,
los valores y las convicciones con los que analizamos o
interpretamos de situación como correcta o incorrecta
- Conjunto de principios morales internos que nos sirven de guía,
los valores y las convicciones con los que analizamos o
interpretamos de situación como correcta o incorrecta
- Ni la ética ni las leyes son principios fijos, no son inmutables a través
del tiempo. Las ideas éticas se modifican y cambian con el tiempo.
- Dilema ético
- Grupos de interés y ética
- Grupos de interés
- Proporcionan a las compañías los recursos productivos; en consecuencia, tienen un derecho y un interés.
Responsabilidad de decidir qué metas debe persiguió la organización y como utilizar de manera más eficiente los recursos
- Proporcionan a las compañías los recursos productivos; en consecuencia, tienen un derecho y un interés.
Responsabilidad de decidir qué metas debe persiguió la organización y como utilizar de manera más eficiente los recursos
- Accionistas
- Tienen derecho sobre la compañía porque cuando compran una
acción o participación, se convierten en sus propietarios
- Tienen derecho sobre la compañía porque cuando compran una
acción o participación, se convierten en sus propietarios
- Gerentes
- Son los responsables de manejar el capital financiero y el talento humano
de una compañía para mejorar su desempeño y, gracias a ello, incrementar
el precio de sus acciones.
- Son los responsables de manejar el capital financiero y el talento humano
de una compañía para mejorar su desempeño y, gracias a ello, incrementar
el precio de sus acciones.
- Empleados
- Cientos de miles de personas que trabajan en sus departamentos y desempeñan funciones
como investigación, ventas y fabricación. Reciben una remuneración acorde a su desempeño
- Cientos de miles de personas que trabajan en sus departamentos y desempeñan funciones
como investigación, ventas y fabricación. Reciben una remuneración acorde a su desempeño
- Proveedores y distribuidores
- Red de relaciones con otras compañía que proporcionan los
insumos y otras que distribuyen los productos a los clientes finales
- Red de relaciones con otras compañía que proporcionan los
insumos y otras que distribuyen los productos a los clientes finales
- Clientes
- Principal grupo de interés porque si no se atraen para que
compren los productos de la compañía, los productos quiebran
- Principal grupo de interés porque si no se atraen para que
compren los productos de la compañía, los productos quiebran
- Comunidad, sociedad y nación
- Comunidad son la ubicaciones físicas como pueblos o ciudades, pero también
los entornos sociales o los vecindarios étnicos en que se ubican las compañías
- Comunidad son la ubicaciones físicas como pueblos o ciudades, pero también
los entornos sociales o los vecindarios étnicos en que se ubican las compañías
- Reglas para tomar decisiones éticas
- Utilitaria
- Dicta que una decisión ética produce el mayor bien
para el mayor número de personas
- Dicta que una decisión ética produce el mayor bien
para el mayor número de personas
- De los Derechos Morales
- Una decisión ética sostiene y defiende de la mejor manera los
derechos fundamentales o inalienables y los privilegios de las personas
- Una decisión ética sostiene y defiende de la mejor manera los
derechos fundamentales o inalienables y los privilegios de las personas
- De la Justicia
- Dicta que una decisión ética es la que distribuye los beneficios y los
prejuicios entre personas y grupos de manera justa, equitativa o imparcial
- Dicta que una decisión ética es la que distribuye los beneficios y los
prejuicios entre personas y grupos de manera justa, equitativa o imparcial
- Práctica
- Sostiene que una decisión ética es aquella con la que el gerente no se
muestra reacio a comunicarla a personas ajenas a la compañía, porque la
sociedad en general la considera aceptable
- Sostiene que una decisión ética es aquella con la que el gerente no se
muestra reacio a comunicarla a personas ajenas a la compañía, porque la
sociedad en general la considera aceptable
- Utilitaria
- Grupos de interés
- Ética y Responsabilidad Social
- Ética Social
- Comprende las normas que rigen el trato entre los miembros de
una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, pobreza y los
derechos del individuo
- Comprende las normas que rigen el trato entre los miembros de
una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, pobreza y los
derechos del individuo
- Ética Ocupacional
- Comprende las normas que rigen el comportamiento de los
miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus
actividades
- Comprende las normas que rigen el comportamiento de los
miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus
actividades
- Ética Individual
- Consta de las normas y valores de las personas, que
determinan cómo consideran sus responsabilidades ante
los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que
están en juego sus propios intereses
- Consta de las normas y valores de las personas, que
determinan cómo consideran sus responsabilidades ante
los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que
están en juego sus propios intereses
- Ética Organizacional
- Conformada por las prácticas e ideas rectoras a través de
las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su
responsabilidad hacia sus grupos de interés
- Conformada por las prácticas e ideas rectoras a través de
las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su
responsabilidad hacia sus grupos de interés
- Ética Social
- Enfoques de responsabilidad social
- Responsabilidad Social
- El punto de vista que tienen todos los miembros de una entidad sobre su deber u obligación de tomar
decisiones que protejan, fortalezca y promuevan el bienestar de los interesados y de la sociedad en general
- El punto de vista que tienen todos los miembros de una entidad sobre su deber u obligación de tomar
decisiones que protejan, fortalezca y promuevan el bienestar de los interesados y de la sociedad en general
- Cuatro enfoques
- Obstruccionista
- Las compañías y sus gerentes deciden NO asumir su responsabilidad
social. Por el contrario se comportan de manera poco ética e ilegal
- Las compañías y sus gerentes deciden NO asumir su responsabilidad
social. Por el contrario se comportan de manera poco ética e ilegal
- Defensivo
- Indica por lo menos algún tipo de compromiso con la conducta ética
- Indica por lo menos algún tipo de compromiso con la conducta ética
- Adaptivo
- Reconoce que es necesario asumir una responsabilidad social
- Reconoce que es necesario asumir una responsabilidad social
- Proactivo
- Asumen activamente la necesidad de practicar
una conducta de responsabilidad social
- Asumen activamente la necesidad de practicar
una conducta de responsabilidad social
- Obstruccionista
- ¿Por qué ser socialmente responsable?
- Se fortalece la reputación y aumenta la rentabilidad y acumula riqueza para los accionistas. En
un sistema capitalista tanto las compañías como el gobierno tienen que asumir los costos por
proteger a sus grupos de interés, prestar servicios médicos y pagar salarios e impuestos
- Se fortalece la reputación y aumenta la rentabilidad y acumula riqueza para los accionistas. En
un sistema capitalista tanto las compañías como el gobierno tienen que asumir los costos por
proteger a sus grupos de interés, prestar servicios médicos y pagar salarios e impuestos
- Función de la cultura organizacional
- Los gerentes pueden dar un paso más y garantizar que los valores y las normas
éticas importantes sean características esenciales de la cultura de su empresa
- Ombudsman de Ética
- Vigila la ética de prácticas y procedimientos
- Vigila la ética de prácticas y procedimientos
- Los gerentes pueden dar un paso más y garantizar que los valores y las normas
éticas importantes sean características esenciales de la cultura de su empresa
- Responsabilidad Social
- Bibliografía
- Gareth R. Jones, Jennifer M. George. (2014). Administración Contemporánea. México: Mc Graw Hill.
- Gareth R. Jones, Jennifer M. George. (2014). Administración Contemporánea. México: Mc Graw Hill.
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