VENTAJA COMPETITIVA Y DESEMPEÑO SUPERIOR : GUERRAS Y NAVAS (2015) : Para poder hablar de estrategía debe haber competidores

Mónica Ramos
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TEMA 1 PUNTO 3.2 VENTAJA COMPETITIVA
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VENTAJA COMPETITIVA Y DESEMPEÑO SUPERIOR : GUERRAS Y NAVAS (2015) : Para poder hablar de estrategía debe haber competidores
1 ¿Qué es una ventaja competitiva? : Es una caracteristica que diferencia a la empresa de sus competidores ( al menos por un peridodo corto de tiempo
1.1 CONCEPTO DE VALOR: una de la cnsecuencias de mejorar el desempoño empresarial es el incremento de valor de la empresa tanto para: - PROPIETARIOS - ACCIONISTAS: Estos son los que proporcionan a la empresa el capital para producir y vender los bienes y servicios, son los dueños legales de la corporación y tienen derecho sobre las ganacias que genere.
1.2 El valor se entiende como LA MEJORA EN EL RENDIEMIENTO: Esto se mide en: - RENTABILIDAD: se calcula mediente el rendimiento del capital que se ha invertido en la empresa. (utilidad neta: utilidad una vez desconatdos los impuestos) - CRECIMIENTO DE LAS UTILIDADES: Se mide a traves del crecimiento de la utilidad neta
1.3 Para autores como HILL Y JONES (2009) existen 4 factores que generan y sostienen la ventaja competitiva:
1.3.1 EFICIENCIA SUPERIOR: Relación entre insumos y productos - INSUMOS: factores que necesita la empresa para poder producir (trabajadores, capital..) A más eficiencia menos insumos
1.3.1.1 - -Eficiencia de los empleados: los mas eficaces son los que fabrican el producto en menos tiempo. - Eficacia del capital : Una empresa es más eiciente si logra obtener más ventas or cada unidad de moneda invertida en el negocio.
1.3.2 CALIDAD SUPERIOR: Hay que comprobar si los atributos que aporta el bien o el servicio al cliente le prporciona una mayor utiidad al consumidor
1.3.2.1 Calidad como excelencia : atributos importantes para la evaluación(diseño,estilo, atractivo estetico y funcionalidad
1.3.2.2 Calidad como confiabilidad: la forma en que el producto cumple la función para la que fue diseñado, es confiable cuando casi nunca falla
1.3.3 INNOVACIÓN: Aumentar la satisfaccion del cliente y reducier coste de producción
1.3.3.1 INNOVACIÓN DE PRODUCTOS: Creación de roducts totalmente nuevoso mejorar atributos de los ya existentes
1.3.3.2 INNOVACIÓN DE PROCESOS; Desarrollar nuevos procesos de producción y distribución de producto
1.3.4 CAPACIDAD DE RESPUESTA: como las empresas identifican las necesidades del cliente para satisfacerlas, mejor que sus competidores
1.3.4.1 ADAPTACIÓN DE:. BIENES Y SERVICIOS SEGÚN DEMANDA EL CLIENTE, TIEMPO REQUERIDO PARA LA ENTREGA
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