Balanced Scorecard

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Balanced Scorecard
1 Perspectivas
1.1 Financiera
1.1.1 Objetivos financieros
1.1.1.1 Creacion de valor
1.2 Cliente
1.2.1 Satisfaccion
1.2.1.1 Generacion de valor
1.3 Aprendizaje organizacional
1.3.1 Motor
1.3.1.1 Desempeño
1.4 Procesos internos
1.4.1 Propios del negocio
1.4.1.1 Alineacion
1.4.1.1.1 Procesos claves
2 Parte
2.1 de
2.1.1 Vision
2.1.1.1
2.1.2 Estrategia
2.1.2.1 Gerencia
3 Ventajas
3.1 Asegura
3.1.1 los
3.1.1.1 resultados
3.2 Mejora
3.2.1 la
3.2.1.1 Efectividad
3.3 Optimiza
3.3.1 los
3.3.1.1 Recursos
3.4 Organiza
3.4.1 a
3.4.1.1 los
3.4.1.1.1 trabajadores
3.5 Establece
3.5.1 cadena
3.5.1.1 causa - efecto
4 Enfoque
4.1 a
4.1.1 la
4.1.1.1 Excelencia
5 Para
5.1 crearlo
5.1.1 se debe
5.1.1.1 Establecer indicadores
5.1.1.1.1 Hacer seguimiento
5.1.1.1.1.1 Planificar
5.1.1.1.1.1.1 Evaluar y medir
5.1.1.1.1.1.1.1 Estrategias
5.2 mantenerlo
5.2.1 debe
5.2.1.1 haber
5.2.1.1.1 compromiso
5.2.1.1.1.1 de
5.2.1.1.1.1.1 la
5.2.1.1.1.1.1.1 Gerencia
6 Se
6.1 define
6.1.1 como
6.1.1.1 concepto
6.1.1.1.1 gerencial
6.1.1.1.1.1 para
6.1.1.1.1.1.1 mejorar
6.1.1.1.1.1.1.1 desempeño
6.1.1.1.1.1.1.1.1 en
6.1.1.1.1.1.1.1.1.1 la
6.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 empresa
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