COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CON HERRAMIENTAS DEL PNL

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
1. COMUNICACIÓN ORAL, Debe ser clara , breve, cercana, cortés
  1. COMUNICACIÓN VERBAL. Permite la retroalimentación de manera inmedata, se debe tener en cuenta , la empatía asertividad y amabilidad
  2. COMUNICACIÓN NO VERBAL. Tiene que ver con la apariencia, mirada, expresión facial, gestos, postura, etc.
2. COMUNICACIÓN ESCRITA. Debe ser, brece, clara ,eficaz y cortés.
  1. COMUNICACIÓN INTERNA. Convocatoria, actas autorizaciones, avisos, boletines,etc.
  2. COMUNICACIÓN EXTERNA. Anuncios, tarjetas, invitaciones ,saluda.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.Es la que se produce cara a cara, es un indicador del funnamiento de las relaciones
1. CARACTERÍSTICAS:Autentica, transparente, coherente, consonante, tolerante,empática, etc.
2. TIPOS:
  1. VERBAL
  2. EXTRAVERBAL
    1. VOCAL
    2. VISUAL
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA ACTIVIDAD LABORAL. influye en la organización, planificación, liderazgo y control y que se puedan llevar a cabo las acciones de una empresa u organización
1. OBJETIVOS: Alcanzar objetivos, mantenimiento de relaciones laborales y autoestíma personal
2. TIPOS: fORMAL E INFORMAL
CONCEPTO DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA. Herramientas y tecnicas para organizar experiencias teniendo resultados conductuales, y cambios en la comunicación con los demás. Se encarga de darnos medios alternanivos eficaces para sustituir las conductas o respuestas limitadoras, espandiendo nuestras opciones como seres humanos
CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN OPTIMA. El conocimiento de estas nos ayuda a tener una mayor comunicación y entendimiento con los demás.
1. COMUNICACIÓN KINESTÉSICA.
2. AUDITIVA. Lo que se dice, como se dice y el tono en que se dice
3. Visual. Expresiones, movimientos de las manos .

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	Created by Pilar Castillo David about 6 years ago