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Description
Mind Map by yerson ome, updated more than 1 year ago
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Created by yerson ome
about 6 years ago
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INVESTIGACIÓN DE MERCADEO.
- TIPOS DE INVESTIGACIÓN Y SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
- Investigación cualitativa:
- Relación causal; describir a un
problema, intenta encontrar las
causas del mismo. Existen diseños
experimentales y NO
experimentales.
- Relación causal; describir a un
problema, intenta encontrar las
causas del mismo. Existen diseños
experimentales y NO
experimentales.
- Investigación aplicada:
- Interes en
la aplicación, utilización y
puesta en práctica de los
conocimientos.
- Interes en
la aplicación, utilización y
puesta en práctica de los
conocimientos.
- Investigación
básica:
- Situación basadas en
el desarrollo de una
teoría
- Situación basadas en
el desarrollo de una
teoría
- Investigación cuantitativa
- Estudios estadísticos la cual aportan
valores numéricos de encuestas,
experimentos, entrevistas,
- Estudios estadísticos la cual aportan
valores numéricos de encuestas,
experimentos, entrevistas,
- Investigación explicativa:
- Descubrir, establecer y explicar las relaciones
causalmente funcionales
(variables estudiadas)
- Descubrir, establecer y explicar las relaciones
causalmente funcionales
(variables estudiadas)
- Investigación
longitudinal:
- seguimiento de los mismos sujetos a lo
largo de un cierto periodo de tiempo
- seguimiento de los mismos sujetos a lo
largo de un cierto periodo de tiempo
- Investigación descriptiva:
- Es la preparatoria del trabajo
científico permite ordenar
el resultado de las
observaciones de las conductas
- Es la preparatoria del trabajo
científico permite ordenar
el resultado de las
observaciones de las conductas
- Investigación
transversal:
- comparación de
características
determinadas y de la
situación de diferentes
sujetos
- comparación de
características
determinadas y de la
situación de diferentes
sujetos
- Investigación
monoteticas:
- Enunciar leyes de
gran estabilidad.
- Enunciar leyes de
gran estabilidad.
- Investigación
histórica:
- Recolecta, evalúa,
verifica y sintetiza
evidencias
(conclusiones
válidas)
- Recolecta, evalúa,
verifica y sintetiza
evidencias
(conclusiones
válidas)
- Investigación cualitativa:
- LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
- Grupo de
estudio
- Elegir fuentes de
información
- Herramientas e
instrumentos
para recabar
datos:
- Análisis de los
datos:
- Planteamiento de
objetivo
- Organización de
resultados y conclusiones
- Identificación del
problema
- Grupo de
estudio
- TENDENCIAS DEL MARKETING:
- Concepto y objetivo:
- . Marketing es una actividad, un conjunto de instituciones y procesos de creación, comunicación,
entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y sociedad en
general.
- . Marketing es una actividad, un conjunto de instituciones y procesos de creación, comunicación,
entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y sociedad en
general.
- La mezcla de la mercadotecnia (las "P"):
- PRODUCTO:
- La cartera de productos
- La diferenciación de productos
- La marca
- La presentación
- La cartera de productos
- PRECIO
- Es el valor de intercambio del
producto, determinado por la utilidad
o la satisfacción derivada de la
compra y el uso o el consumo del
producto.
- Es el valor de intercambio del
producto, determinado por la utilidad
o la satisfacción derivada de la
compra y el uso o el consumo del
producto.
- PRODUCTO:
- PLAZA O
DISTRIBUCIÓN
- Elemento del mix que
utilizamos para conseguir que
un producto llegue
satisfactoriamente al cliente.
Cuatro elementos configuran
la política de distribución
- Elemento del mix que
utilizamos para conseguir que
un producto llegue
satisfactoriamente al cliente.
Cuatro elementos configuran
la política de distribución
- CANALES DE
DISTRIBUCIÓN:
- • Los agentes implicados en el proceso
de mover los productos desde el
proveedor hasta el consumidor.
- • Los agentes implicados en el proceso
de mover los productos desde el
proveedor hasta el consumidor.
- MERCHANDISING
- Técnicas y acciones que se llevan
a cabo en el punto de venta.
presentación del producto al
establecimiento, publicidad y
promoción en el punto de venta.
- Técnicas y acciones que se llevan
a cabo en el punto de venta.
presentación del producto al
establecimiento, publicidad y
promoción en el punto de venta.
- PROMOCIÓN
- • Comunicar las
características del
producto.
- El Marketing
directo.
- Comunicar los
beneficios del
producto
- • La venta
personal.
- Que se recuerde o
se compre la
marca/producto
- • La
publicidad.
- • Las relaciones
públicas.
- • La promoción de
ventas.
- • Comunicar las
características del
producto.
- Concepto y objetivo:
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