Comunicación en las organizaciones

Diana Isabel García Cagua
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Diana Isabel García Cagua
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Comunicación en las organizaciones
  1. Oral
    1. Verbal
      1. Principios para comunicacion adecuada
        1. Definición, Estructura, Énfasis, Repetición, Sencillez, Claridad, Brevedad, Cortesía, Cercanía
          1. Saber escuchar
            1. Hay Barreras
              1. Interpersonales: prejuicios
                1. Verbales: velocidad, Idioma
                  1. Ambientales: Ruido
                2. Saber Conversar
                  1. Responder asertivamente quejas y reclamos
                3. Permite FeedBack inmediato
                4. No verbal
                  1. Apariencia personal
                    1. La mirada
                      1. La expresión facial
                        1. Los gestos
                          1. La postura
                            1. La proximidad
                            2. Clases de comunicación
                              1. Privadas y Públicas
                                1. Reciprocas y unilaterales
                                  1. Horizontales y verticales
                                    1. Inmediatas y temporales
                                      1. Individuales y colectivas
                                        1. formales e informales
                                          1. Directa e indirecta
                                          2. Formas de comunicación oral
                                            1. Debate
                                              1. Entrevista
                                                1. Reunión
                                              2. Escrita
                                                Show full summary Hide full summary

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