As organizações vistas como cultura

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Gestão da Qualidade Mind Map on As organizações vistas como cultura, created by Letícia Montanari on 10/04/2018.
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As organizações vistas como cultura
  1. Objetivos do texto
    1. Evidenciar que as organizações são um fenômeno cultural variável conforme o contexto de desenvolvimento da sociedade
      1. Mostrar que uma cultura varia de uma sociedade para outra, ajudando a compreender as variações nacionais nas organizações em diferentes países
        1. Explorar padrões de cultura corporativos e de subcultura entre e dentro das organizações
          1. Demonstrar como os padrões de cultura são criados e mantidos
          2. Gareth Morgan
            1. Teórico Organizacional britânico nascido em 1943, consultor de administração e professor na Universidade de York em Toronto
              1. Conhecido como criador do conceito da "metáfora organizacional" e autor do best-seller Imagens da Organização
              2. Cultura
                1. Metaforicamente falando, cultura vem de cultivo, de plantar
                  1. Metáfora: Substituição de um termo por outro fazendo comparações.
                  2. Cultura nos faz ver que diferentes grupos de pessoas têm diferentes estilos de vida.
                    1. Como é criada e como é mantida?
                      1. Cultura vem das normas sociais e costumes que, quem as segue será bem sucedido em construir uma realidade social adequada
                      2. Obediência a regras ou representação?
                        1. Garfinkel
                          1. Usamos habilidades sociais de forma automática, sem pensar. Se os comportamentos não estiverem de acordo com os padrões da cultura, a realidade entrará em colapso
                          2. Karl Weick
                            1. Representação: papel proativo que inconscientemente desempenhamos ao criar nosso mundo
                              1. É um fenômeno ativo, através do qual as pessoas criam e recriam os mundos nos quais vivem
                          3. Organização e contexto cultural
                            1. Variações nas características sociais nacionais
                              1. Japão: O sistema paternalista está enraizado nas organizações japonesas cujo conceito é de coletividade.
                                1. EUA: ética do individualismo competitivo.
                                  1. Inglaterra: predomina a ética protestante do trabalho
                                  2. Cultura Organizacional é, segundo Gareth, um conjunto de indivíduos com diferenças de personalidades compartilhando de muitas causas comuns
                                    1. Segundo Smircich, cultura organizacional nem sempre é igual nos ambientes externos e internos, onde a organização publicamente tem uma cultura de total cooperação e no seu interior de total rivalidade entre seus membros e a organização
                                      1. Exemplo de cultura organizcional fragmentada
                                  3. Cultura organizacional japonesa como uma potência mundial
                                    1. O estilo de transformar o difícil no possível fez com que os japoneses pudessem dar um grande passo na qualidade e confiabilidade dos seus produtos. A cultura e a forma de vida deles foram fatores importantes para essa ressurreição
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