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Description
Mind Map by AIDE RAMIREZ MONTEJO, updated more than 1 year ago
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Created by AIDE RAMIREZ MONTEJO
about 6 years ago
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CRM en Colombia
- ¿qué es comunicación y que se necesita para tener una buena
comunicación?
- La comunicarión es la acción de trasmitir información a uno o mas participantes, a través de diferentes canales, con lo cual se espera obtener una respuesta o
reacción del receptor. Una buena comunicación inicia con el desarrollo de la habilidad de escuchar, esto implica una conexión con quien transmite la
información, que bien puede ser visual, a través de una afirmación o generación de inquietudes mientras el emisor habla o comunica, es decir el lenguaje
corporal debe ser coherente con lo que se expresa
- La comunicarión es la acción de trasmitir información a uno o mas participantes, a través de diferentes canales, con lo cual se espera obtener una respuesta o
reacción del receptor. Una buena comunicación inicia con el desarrollo de la habilidad de escuchar, esto implica una conexión con quien transmite la
información, que bien puede ser visual, a través de una afirmación o generación de inquietudes mientras el emisor habla o comunica, es decir el lenguaje
corporal debe ser coherente con lo que se expresa
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